Rookie Mini Scooter Alt Tabanı Yeni Üründe Kısa Sürede Kırıldı

Trabzon Çaykara’daki Şok market’ten yaklaşık bir ay önce Rookie mini Scooter aldım. Ürün kırmızı renkte ve çok yeni olmasına rağmen, çocuğum kullanırken hiçbir düşme ya da çarpma olmadan ayak basma yeri, yani alt tabandan yere değen kısım, komple kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında kırılması sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Fiş veya fatura şu an elimde olmasa da, ürünün çok yeni olması ve bu şekilde arıza yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Rookie markasından, kırılan alt taban/ayak basma yerinin ücretsiz yedek parça olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.