Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33395593
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Rookie Bisiklet & Scooter Aldığım Scooter Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mustafa
Rookie Bisiklet & Scooter
17 Ağustos 2025 13:11
265

Temmuz ayının ilk haftasında Sivas Merkez A101 mağazasından iki adet Rookie ışıklı 3 tekerlekli Gokidy çocuk Scooter aldım. Ürünleri çocuklarım toplamda 10 defa bile kullanmadan, yaklaşık 10 gün içinde scooterlardan biri kırıldı. Çocuklar Scooterı tamamen normal şekilde sürerken bu sorun yaşandı, herhangi bir çarpma ya da düşme olmadı. Ürünlerin bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası kalitesinden şüphe duymama sebep oldu.

Garanti veya iade için hem A101 mağazasına hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. 679 TL ödeme yaptığım bu scooterlar için en azından parça tedariği sağlanmasını talep ediyorum.

Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Ağustos 2025 12:56

Temmuz ayının ilk haftasında Sivas Merkez BİM mağazasından iki adet Rookie ışıklı 3 tekerlekli Gokidy çocuk Scooter aldım. Ürünleri çocuklarım toplamda 10 defa bile kullanmadan, yaklaşık 10 gün içinde scooterlardan biri kırıldı. Çocuklar Scooterı tamamen normal şekilde sürerken bu sorun yaşandı, herhangi bir çarpma ya da düşme olmadı. Ürünlerin bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası kalitesinden şüphe duymama sebep oldu.

Garanti veya iade için hem BİM mağazasına hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. 679 TL ödeme yaptığım bu scooterlar için en azından parça tedariği sağlanmasını talep ediyorum.

Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

3 Gün İçinde Kırılan Scooter İçin Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Nurten
Rookie Bisiklet & Scooter
12 Ağustos 2025 13:55
283

25 Temmuz’da İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler Caddesi No:32’deki BİM şubesinden 699 TL’ye Rookie marka sarı 3 tekerlekli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, kullanım sırasında sopanın birleşim yerinden kırıldı. Araştırdığımda, aynı sorunun başka kullanıcılar tarafından da yaşandı...

1
Kullanıcı sonuçtan hiç memnun değil

Scooterın Ani Kırılması Çocuğumun Güvenliğini Tehlikeye Attı

profile
Kullanıcı
Rookie Bisiklet & Scooter
05 Ağustos 2025 12:14
462

Şok Market'ten 3 ay önce Rookie 3 tekerlekli LED ışıklı scooter satın aldım. Ürünü 6 yaşındaki çocuğum kullanıyordu ve herhangi bir yanlış kullanım veya darbe olmamasına rağmen scooterın gidon ve tutamaçları 1 hafta önce aniden kırıldı. Bu sırada çocuğumun ufak tefek çizikleri oluştu, ancak daha cid...

Scooterın Ani Kırılması Çocuğumun Güvenliğini Tehlikeye Attı

Rookie Bisiklet & Scooter BİM’den Alınan Scooter 1 Ayda Kırıldı, Garanti Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Erkan
Rookie Bisiklet & Scooter
24 Ağustos 2025 11:57
236

24 Temmuz’da BİM’den Rookie Mini marka Scooter satın aldık ve çocuğum yalnızca 1 ay kullandıktan sonra bağlantı yerinden kırıldı. Görsellerde de bu durumu paylaşıyorum. Malzeme kalitesi bu kadar düşük olmamalı; paramız resmen boşa gitti. Üstelik kırılma sırasında çocuğum düştü ve dizinde morluk oluş...

Rookie Bisiklet & Scooter BİM’den Alınan Scooter 1 Ayda Kırıldı, Garanti Ve İade Talebim Reddedildi
Rookie Bisiklet & Scooter BİM’den Alınan Scooter 1 Ayda Kırıldı, Garanti Ve İade Talebim Reddedildi
Rookie Bisiklet & Scooter BİM’den Alınan Scooter 1 Ayda Kırıldı, Garanti Ve İade Talebim Reddedildi

5 Günde Kırılan Scooter Parçası Mağduriyeti

profile
Yıldırım
Rookie Bisiklet & Scooter
01 Eylül 2025 18:55
285

Geçtiğimiz ay Kayseri Argıncık’taki bir Şok marketten Rookie Mini Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra çocuğum sadece 5 gün kullanabildi ve Scooter’ın Gordion aparatı kırıldı. Parçanın kalitesi çok düşük ve dayanıksız; bu nedenle kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Sadece bu parçada sorun yaşa...

Benzer Şikayet Yaz