Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fizik Tedavide Buzla Yanma Ve Ağrı Artışı Özür Ve Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Abdullah
24 Nisan 11:09
137

Samsun Romatem’de 10/04/2026–24/04/2026 tarihleri arasında diz ağrısı şikayetimle başvurduğum O**** A****** isimli doktora muayene oldum. Kendisi bana lazer ve fizik tedavi önerdi ve yaklaşık 15 gün boyunca bu tedaviyi aldım. Bu süreçte birkaç kez doktorla görüştüm ve ağrılarımın devam ettiğini, bir iyileşme olmadığını kendisine ilettim.

Fizik tedavi sırasında dizime buz uygulanırken dizimi resmen yaktılar; buna rağmen bir özür dahi dilemeden eve gidince krem sürmemi söylediler ve bu halde tedaviye devam edildi. Ayrıca elektrik verilirken dizlerime buz koydular; bunun yanlış olup olmadığını sorduğumda ise sadece “Biz böyle yapıyoruz” cevabını aldım. Tüm bu süreçte ağrılarımda bir azalma olmadı, aksine kendimi denek gibi hissettim.

Sonunda 15 günlük tedavi bittikten sonra ben “Olmazsa PRP yaparız” diye ifade ettiğimde, net bir tedavi planı yapılmadığını, sürecin deneme‑yanılma gibi ilerlediğini hissettim ve sonuçta ağrılarımla baş başa bırakılmam beni son derece rahatsız etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle Samsun Romatem’den öncelikle bu süreçte yaşadığım olumsuzluklar için bir özür bekliyorum. Ayrıca uygulanan tedaviden hiçbir fayda görmediğim ve süreçte buzla yanma gibi mağduriyet de yaşadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

fizik-tedavide-buzla-yanma-ve-agri-artisi-ozur-ve-ucret-iadesi-bekliyorum-1.xlsx
24 Nisan 17:04 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Hastamız; İletmiş olduğunuz bildirim Hastanemizce değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu

Abdullah
Abdullah
25 Nisan 08:54

Teşekkür ederim, firmadan bir yetkili aradı en kısa zamanda çözüm bulacaklarını söylediler. Beklemedeyiz

Abdullah
Abdullah
25 Nisan 12:45

Bugün tekrar aradılar özür dilediler yapılan işlem için para iadesinde bulunacaklarını ifade ettiler pazartesi hastanede bir görüşme yapacağız tatlıya bağlayacağız

27 Nisan 16:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tedavi Sürecinde Artan Ağrılar Ve Memnuniyetsizlik

profile
28 Ekim 2024 10:47
10.111
"Hızlıca tarafıma ulaşıldı, ilgilerinden dolayı özellikle Fizyoterapist Turgay beye teşekkür ediyorum, kendisi tedavimle ilgileniyor, umarım bu sefer çare olacaktır şikayetlerime"
2
Bilal sonuçtan memnun değil

Tedaviye Rağmen İyileşme Olmadı, Maddi Ve Fiziksel Mağduriyet Yaşadım

profile
Bilal
09 Eylül 2025 14:17
4.358
Tedaviye Rağmen İyileşme Olmadı, Maddi Ve Fiziksel Mağduriyet Yaşadım
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Fizik Tedavide Yetersiz Hizmet Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Ömer
02 Temmuz 2025 09:48
18.025
Fizik Tedavide Yetersiz Hizmet Ve Haksız Ücret Talebi

Romatem Bursa Fizik Tedavi Problemi

profile
19 Aralık 2023 18:42
62.277
Benzer Şikayet Yaz