Roka Pastanesi Tarafıma Bozuk Ürün Verildiğini Fark Ettim

İstanbul Kartal’daki Roka Gıda kafenizde hijyenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tarafıma bozuk ürün verildiğini fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından hem de işletmeye duyduğum güven açısından beni oldukça rahatsız etti.

Herhangi bir çalışanla bu konuyu paylaşmadım ancak böyle bir durumun yaşanmış olması, ürünlerin yeterince kontrol edilmediğini düşündürüyor. Gıda işi yapan bir işletmede ürünlerin bozuk şekilde müşteriye sunulması kabul edilebilir bir durum değildir.

Roka Gıda’dan beklentim, özellikle Kartal şubesinde olmak üzere tüm ürünlerin düzenli ve sıkı şekilde denetlenmesi, bozuk veya son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin kesinlikle müşteriye sunulmaması için gerekli tedbirlerin alınmasıdır. Aynı sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken kontrollerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.