to read complaints and reviews, or file yours.
İşletmeye asla ulaşamıyorum. Siparişimi iptal etmek istiyorum edemiyorum. Siparişimi gönderdiklerine ya da göndereceklerine dair hiçbir şekilde bir iletişim belirtisi yok. Yapılan büyük terbiyesizlik acil benimle iletişime geçmezlerse haklarında yasal işlem başlatacağım.
Müşteri ilişkileri sıfır hiç ilgi ve cevap yok. İnsan ne yapacağını şaşırıyor. Siparişimi iptal isteğimi yazdım hala cevap vermediler..., telefona cevap vermiyorlar. Mesaj yazmıyorlar. Hala firmanın sahtemi gerçekmi olduğu konusunda bir fikrim yok. Bu kadar da olmaz.
Mesajlara ve aramalara geri dönüş yapılmıyor. Siparişimi hâlâ kargoya vermediler. İptal de edemiyorum. Asla yardımcı olmuyorlar. Bir iletişim kuramıyoruz, siparişin iptal olmamasını anlamıyorum. Paramızla rezil oluyoruz. Asla ilgili bir firma değil, umarım en kısa sürede problemim çözülür.
Ürünün siparişini verdiğimde sadece e-posta gönderdiler. O günden beri ulaşmak için her yolu denedim, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünüm hakkında hiçbir fikrim yok. Ne kargo bilgilendirmesi ne de başka bir bilgi aldım. Eğer bu sefer de geri dönüş yapılmazsa adli yollara başvuracağım.
Ürünüm teslim edilmedi ve markayla hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Ciddiye almıyorlar. Hukuki işlem başlatacağımı söylediğimde geri dönüş aldım iade yapacaklarını söylediler ancak hala iade süreci başlatılmadı ve yine cevap alamıyorum. Her defasında tekrar tekrar ürünümün siparişimin peşinden be...
Siparişimi kargoya vermedikleri gibi, mesajlarıma da dönüş yapmıyorlar. Kesinlikle güvenilir bir hizmet sağlamıyorlar. Alışveriş yapılmaması gereken bir butik. Mağdur oldum ve bunun için gerekli tüm yasal yollara başvuracağımdan emin olabilirler.
Yorumlar