to read complaints and reviews, or file yours.Tamir Edilen Makine Kargoya Verildiği Söylenmesine Rağmen Gelmedi Ve Telefon Cevap Vermiyor
Rodex marka kanal açma makinemin içten dağılması sebebiyle yaklaşık 40 gün önce servise gönderildi. Ürünün garanti kapsamında tamir edildiği ve kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi; hatta bana hem kargo takip numarası hem de servisin telefon numarası verildi.
Yaklaşık 10 gün kadar önce ürünün tamirinin yapıldığı ve kargoya teslim edildiği söylendi; ancak o günden bu yana ne ürün elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşımı yapıldı. Verilen telefon numarasını aradığımda ise artık hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, bilgi alamıyorum.
Ürünümün, tarafıma bildirilen kargo takip numarası ve servis iletişim bilgileri üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak, daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Makinem yenisi ile değiştirildi sorunsuz kullanmaktayım ilginiz için teşekkür ederim
