Kızımın Diş Fırçası Kılları Ağızına Dökülüyor, Geri Dönüş Yok Ve İade Talep Ediyorum

Kızıma Hepsiburada üzerinden aldığım ROCS 5940 marka diş fırçasını kullanmaya başladıktan sonra ilk haftasında fırçanın kılları ağzına dökülmeye başladı. Bugüne kadar hiçbir diş fırçasında böyle bir durumla karşılaşmadığım için hem sağlık açısından endişelendim hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duydum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem çocuğumun sağlığının riske atılması hem de ürünün bu şekilde sorunlu çıkması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Ürünün incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.