to read complaints and reviews, or file yours. 
"İadem yapıldı hesaplarda bir sorun olması nedeniyle işlem yapılamamış ancak tarafıma dönüş yaparak tekrar iadeyi yaptılar teşekkür ederim."
8 Ocak tarihinde verdiğim siparişten hala ses seda yok. Tarih 21 Ocak! (Sitede 5-10 gün içerisinde hızlı teslimat olduğu belirtiliyor) Aynı şekilde hi...
Teslimat ile ilgili hiçbir bilgi bulunmamakta ve geri dönüş de yapılmamakta. Firmaya ulaşılamıyor, iletişim numarası ya da bilgisi mevcut değil. Dün sipariş verdim ancak ürün süreci hâlâ başlamadı ve sorgulama hata veriyor. Kargo firması da belirtilmemiş.
RocherLuxe'dan 2 Aralık'ta yaptığım alışveriş, sitede belirttikleri 3-7 gün içerisinde bana iletilmesini bırakın 10. Gün sonunda hâlâ kargoya dahi verilmemişti. Bu yüzden de 13 gün önce siparişin iptalini ve paramın iadesini istedim. Bugün 13. Gün de bitiyor ancak artık mesajlarıma da dönüş alamama...