to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Max Pro Fırça Parçası Stokta Yok Değişim Talebi
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgemizi Temmuz ayında aldık ve Ocak ayında cihazın fırça tarafında yer alan bir parçası kırıldı. Bu parça garanti kapsamı dışında olduğu için ücretli olarak temin etmek istedik ancak bu kez de parçaya ulaşamıyoruz.
Yetkili servisle görüştüğümüzde, ilgili yedek parçanın stoklarda olmadığını ve şu anda temin edilemediğini söylediler. Ürünü düzenli kullanan bir tüketici olarak, bu kadar kısa sürede kırılan bir parça için yedek parça bulunamaması ve stokların ne zaman yenileneceğine dair net bir bilgi verilmemesi bizi mağdur ediyor.
Roborock Q8 Max Pro için kırılan fırça tarafındaki bu yedek parçanın en kısa sürede temin edilmesini ve tarafımıza ulaştırılmasını, eğer parça temini mümkün değilse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Cihazınızda kullanılan sarf malzemeler (toz filtresi, ana fırça, yan fırça, mop bezi, toz torbası vb.) düzenli çalışmayı sağlamak için belirli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalardır. Bu parçalar kullanım ömrü boyunca yıpranır ve cihazın temizlik performansını doğrudan etkiler. Önemli Bilgilendirme: Sarf malzemeler garanti kapsamı dışında olup ücretlidir. Düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlar. Orijinal parçalar, cihazın motor ve sensörleri üzerinde ek yük oluşmasını engeller. Orijinal yedek parça ve sarf malzemeleri güvenle temin edebilmeniz için. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
