to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Roborock S8'den memnun olmama rağmen, garantisi tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Maalesef aynı üründen arkadaşlarıma tavsiyede bulunup aldırdığım için de pişmanım. İlk aldığım zaman neredeyse bütün evi temizleyen robot, şimdilerde iki odayı temizleyip 'düşük pil' deyip şarja dönüyor. Ayrıca çöp haznesi yapıştırılan yerden ortadan ikiye ayrılmış durumda. Garantiye gönderdiğimde bir kısmı açılmıştı fakat ayrık değildi. Üst kapak da garantiye göndermeden önce gayet iyi yerine oturuyordu, şimdi onda da boşluk var. Cihaza hiçbir şey yapılmadan çok daha kötü durumda iade edildi. Maalesef çözüm bulamadığım takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne kesinlikle başvuracağım.
Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.
Roborock S7 model robot süpürgeyi 31 Aralık 2022 tarihinde Van 2 Nisan Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren düşük pil, su haznesi çatlağı ve harita sorunları yaşamaya başladım. İlk olarak Ocak 2023’te garantiye gönderdim ve...
Merhaba, Roborock s7 Vacuum modelini Vatan Bilgisayar'dan aldım 1 buçuk yıl önce ancak 3 kez servise gitti robotu 8 ay falan kullanmışımdır maksimumun çünkü bozulması nedeniyle epey bir süre kullanamadım. 1. De lidar talet hatası verdi yapıldı geldi 1 ay sonra tekrar aynı hatayı verdi. Lidar değişti...
Roborock S5 Max robot süpürgemin şarj istasyonu bozuldu. Garanti süresi bitimine 2 hafta kala servise gönderdim. Ürün ücret iadesi onaylandı. Değişim talebim reddedildi. Ürünün satışta olmaması sebep gösteriliyor. Sorunun serviste çözülememesi müşterinin problemi değildir. Roborock iletişim maili üz...
Şikayetlere baktığımda Roborocks ve Vatan Bilgisayar ile ilgili o kadar çok aynı şikayet gördüm ki siz de bir girin bakın. Hepsi garanti problemleri. Peki neden bu ürünlere 2 yıl garanti veriliyor? 6 aydır Roborocks S7 ürünle ilgili hakkımı savunuyorum. En sonunda Tüketici Hakem Heyeti mahkeme karar...
2022 yılında Aydın Efeler’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock s7 model robot süpürge satın aldım. Robotun paspas temizliği için Media Markt’tan aldığım Robo Clean marka temizlik ürününü kullandım. Bir süre sonra cihazda sensör arızası oluştu ve garanti kapsamında servise teslim ettim. Ancak ...
Yorumlar