to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8'in Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Roborock S8'den memnun olmama rağmen, garantisi tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Maalesef aynı üründen arkadaşlarıma tavsiyede bulunup aldırdığım için de pişmanım. İlk aldığım zaman neredeyse bütün evi temizleyen robot, şimdilerde iki odayı temizleyip 'düşük pil' deyip şarja dönüyor. Ayrıca çöp haznesi yapıştırılan yerden ortadan ikiye ayrılmış durumda. Garantiye gönderdiğimde bir kısmı açılmıştı fakat ayrık değildi. Üst kapak da garantiye göndermeden önce gayet iyi yerine oturuyordu, şimdi onda da boşluk var. Cihaza hiçbir şey yapılmadan çok daha kötü durumda iade edildi. Maalesef çözüm bulamadığım takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne kesinlikle başvuracağım.
Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.
