to read complaints and reviews, or file yours.Robolink Teknoloji Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Robolink Market 'aynı gün kargo' vaadiyle hizmet veriyor. Salı günü sipariş verdim, ancak Cuma gününe kadar ürün kargoya verilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda 'sistemsel sorun var' veya 'kargo firması gelmedi' gibi bahanelerle karşılaşıyorum. Bugün yine aradım ve 'kesin kargolanacak' denmesine rağmen ürün yine kargolanmadı. Lütfen bu duruma dikkat edin.
Sayın müşterimiz, Sizi çok iyi anlıyoruz ve çok haklısınız. 23 Nisan resmi tatil olmasından dolayı kargo firmaları ile bir karışıklık yaşadık. Sonrasında ise bir iletişimsizlik olduğu için kargoların bir kısmı aksadı çok özür dileriz. Kargonuz çıkmış görünüyor ancak mesai saatinde kontrol edilerek kargo çıkmadıysa ücret iadesini sağlayacağız. Kargo çıktıysa da ürün bize döndüğünde iade alabiliriz.
