Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33773502
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı 3D Yazıcı Fanı Ve Yetersiz Garanti Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mahmut
Robolink Teknoloji
25 Eylül 2025 14:27
1.845
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim, keşke burası üzerinden değil de direk sizinle iletişime geçtiğimde problemi çözebilseydim.”

2024 Ocak ayında Robolink’in kendi internet sitesinden satın aldığımız Creality K1 Max 3D yazıcının model fanı yaklaşık 1 haftadır arızalı ve çalışmıyor. Bu sorun, cihazın baskı kalitesini doğrudan etkiliyor ve cihazı kullanamaz hale getiriyor. Fan çalışmadığı için işlerimiz aksıyor; bu durum hem maddi kayba hem de işimize duyulan güvenin zedelenmesine yol açıyor.

Garanti kapsamında Robolink’e başvurdum, benden problemle ilgili video göndermem istendi. İstenilen videoyu iki defa göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Fatura numaram: rlo2024000000794.

Fanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Mahmut
Mahmut
29 Ekim 2025 08:06

Arızalı parçayı ücretsiz olarak gönderdiler ve ilgilendiler. Problem çözüldü.

Mahmut
Mahmut
29 Ekim 2025 08:08

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim, keşke burası üzerinden değil de direk sizinle iletişime geçtiğimde problemi çözebilseydim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

10 Günlük 3D Yazıcıda Arıza, İade Ve Değişim Taleplerim Karşılanmıyor

profile
Kenan
Robolink Teknoloji
08 Ekim 2025 19:23
2.266

19.09.2025 tarihinde Robolink internet sitesinden iki adet 3D yazıcı siparişi verdim. Siparişlerimden biri olan flashforge AD5X sorunsuz çalışırken, diğer ürün olan flashforge adventurer 5m Pro ise 23 Eylül’de elime ulaştıktan sonra toplamda yalnızca 42 saat çalıştı ve 3 Ekim 2025 günü üç kez e0011 ...

10 Günlük 3D Yazıcıda Arıza, İade Ve Değişim Taleplerim Karşılanmıyor
10-gunluk-3d-yazicida-ariza-iade-ve-degisim-taleplerim-karsilanmiyor-1.jpg

Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Destek Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

profile
Hüsnü
Robotistan
21 Ocak 2025 12:38
1.005

19 Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden Robotistan'dan almış olduğum Creality K1C yazıcımla totalde 3 veya 4 saatlik çıktı sonrasında nozül temizleme silikonunda aşınma ve kopmalar fark ederek 13.01.2025 tarihinde firmayı aradım. Benden sorunumu mail atmalarını istediler ve akabinde görselde paylaştı...

Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Destek Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar
Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Destek Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robotistan Artillery Marka 3D Yazıcı Hakkında Şikayet

profile
Burak
Robotistan
23 Temmuz 2024 14:23
1.754
"İletişime geçen arkadaşlar kibarlar tek yorumum müşteri hizmetleri teknik arıza konusunda bilgilendirme de eksik kalıyorlar. Bana başından mantıklı bir açıklama yapan müşteri hizmetleri olsaydı daha güzel olurdu. Teşekkürler..."
4 Destek
1
Arcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Tablanın Değişimi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Arcan
3D3 Teknoloji
13 Eylül 2025 14:37
304

04.06.2025 tarihinde Creality Hi Combo cihazını Türkiye distribütörü olan 3D3 Teknoloji üzerinden satın aldım. Cihazı yaklaşık 3 ay 10 gündür kullanıyorum ve bu süre zarfında sadece pla filament kullandım. Yaklaşık 1 ay önce tablanın yüzeyinde kayganlık oluştu ve baskılar artık yüzeye yapışmamaya ba...

Garanti Kapsamında Tablanın Değişimi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Garanti Kapsamında Tablanın Değişimi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
+1
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru