Su Geçiren Çadır Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Abdul

Robo

21 Ekim 2024 11:24

11.001

Herkese merhabalar, Robot Türkiye'den aldığım 4-6 kişilik çadır, ilk kullandığım gün su aldı. Ben de videoya çektim ve ilgili birime yolladım ve ürünü iade ettim. Ürünüme hiç bakılmadan tekrardan bana gönderdiler. 'İade Red' yazmışlar, ürünün kutusunu bile açmamışlar. Telefonlara cevap vermiyorlar. Ben de hukuki yollara başvurmaya karar verdim. Kimseye önermiyorum. Bilginiz olsun.

Destekleyenler

S. Çakıcı

1 Destek

Robo

21 Ekim 2024 11:31 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye müşteri hizmetleri

Abdul

21 Ekim 2024 11:32

Merhabalar böyle cevap verip geri dönüş yapılmıyor

Abdul

26 Ekim 2024 22:01

Gönderdiğim ürüne bakmadan 20 gün beklettiler sonra aynı şekilde bana yolladılar müşteri problemi dediler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Robo Türkiye İle Yaşanan İletişim Sorunları Ve İade Problemi

Enver

Robo

11 Nisan 2025 14:52

9.251

Robo Türkiye firmasından aldığım çadır hatalı geldi. Değişim için gönderdiğim ürün için tam bir haftalık sürede her gün kargoya verdiklerini söylediler ama kargo takip numarası paylaşamadılar ve ürün de gelmedi. Paramın iadesini istediğimde de iade süresinin dolduğunu söylediler. Problem anında ilgi...