to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo markasının kendi internet sitesinden akıllı evye siparişi verdim. Ürün 18.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alırken tüm açma aşamalarını videoya alarak paketi açtım ve evyenin ayıplı ürün olduğunu, üzerinde ezikler ve çeşitli deformeler bulunduğunu gördüm.
Bunun üzerine ürünü 19.03.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tekrar paketleyip firmaya geri gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numaram DCSR1928711010’dur. Ürünü gönderdiğim günden bu yana 12 gün geçti, neredeyse her gün firmayı aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefona cevap verilmiyor. İnternetten ve resmi siteleri üzerinden de firmaya ulaşamıyorum, ancak firma hâlâ faal şekilde satış yapmaya devam ediyor.
Ayıplı gönderilen bu ürün için ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetim kısa sürede giderilmezse yasal başvurular dahil olmak üzere tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Kardeşim insanlarla dalgamı geçiyorsunuz kaç gün olmuş para iadesi yapılacak denildi iade falan yapılmadı
2 Kasım 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesinden rb00000161 stok kodlu akıllı evye ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalaj kutusunun köşelerinin yırtık olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise sebze yıkama giderine ait plastik parça kırık çıktı. Bu alışverişe ait fatura numaram A...
10/12/2025 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden Robo akıllı evye satın aldım. Sipariş numaram 204370’tir. Kargo elime geçtiğinde koliyi açar açmaz ürünün kullanılmış olduğunu ve paslanmaz çelik diye satılan evyenin her yerinin pas içinde olduğunu gördüm. Hediye olarak aldığım bu ürün bu hali...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 06.01.2026 tarihinde satın aldığım “Robo Dijital Akıllı Evye Seti” ürünüm defolu çıktığı için, bana iade için gönderdikleri kodu kullanarak 13.01.2026 günü kargo ile firmaya gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı...
30.12.2025 tarihinde Robo Türkiye firmasının kendi internet sitesinden “Robo dijital akıllı evye” ürününü 216272 numaralı sipariş ile satın aldık. Siparişimiz alındı, fatura kesildi ve üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafımıza ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre ...
07.03.2026 tarihinde roboturkiye.com internet sitesinden 262611 numaralı siparişle 10.662 TL tutarında kredi kartıyla akıllı evye satın aldım. Ürünü satın aldıktan hemen sonra mutfağımıza uymadığını fark ettik ve ertesi gün, ürün daha kargoya verilmeden firmayı arayarak siparişin iptal edilmesini ta...
Yorumlar