to read complaints and reviews, or file yours.Robo Markalı Ayıplı Akıllı Evye Ürünü Geri Ödeme Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Robo markasının kendi internet sitesinden akıllı evye siparişi verdim. Ürün 18.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alırken tüm açma aşamalarını videoya alarak paketi açtım ve evyenin ayıplı ürün olduğunu, üzerinde ezikler ve çeşitli deformeler bulunduğunu gördüm.
Bunun üzerine ürünü 19.03.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tekrar paketleyip firmaya geri gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numaram DCSR1928711010’dur. Ürünü gönderdiğim günden bu yana 12 gün geçti, neredeyse her gün firmayı aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefona cevap verilmiyor. İnternetten ve resmi siteleri üzerinden de firmaya ulaşamıyorum, ancak firma hâlâ faal şekilde satış yapmaya devam ediyor.
Ayıplı gönderilen bu ürün için ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetim kısa sürede giderilmezse yasal başvurular dahil olmak üzere tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Kardeşim insanlarla dalgamı geçiyorsunuz kaç gün olmuş para iadesi yapılacak denildi iade falan yapılmadı
