to read complaints and reviews, or file yours.
Robo Ev Aletleri’nden 27 Şubat tarihinde satın aldığımız, el simülasyonlu masaj aletini ilk kullanımda eşimin boyun ve omuz bölgesinde çok sert baskı uygulaması nedeniyle ciltte yanık ve yaralara sebep olacak şekilde bir sorun yaşadık. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu tür bir hasar vermesi, hem sağlığımız hem de ürün güvenliği açısından bizi ciddi anlamda endişelendirdi.
Sipariş numaramız 250474 olup, ürünü bu olaydan sonra kendilerine iade ettik. Buna rağmen defalarca kez firma ile görüştük; her seferinde “hemen kayıt açıyoruz, en geç Cuma gününe kadar ücret iadesi yapılacak” denilmesine rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı ve para iademiz hâlâ yapılmadı. Görüşmelerimizde özellikle A*** Hanım tarafından iadenin yapılacağı ifade edilmesine rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı.
Eşim, yaşadığı yanık ve yaraları krem ve merhem kullanarak iyileştirmeye çalıştı; yine de bu süreç bizi hem sağlık hem de maddi açıdan mağdur etti. Ürünü çoktan iade etmiş olmamıza rağmen ücretimizin hâlen tarafımıza ödenmemesini kabul etmiyorum.
Robo Ev Aletleri’nin iade aldıkları bu masaj aletinin bedelinin ivedilikle, faturanın düzenlendiği R****** S**** E**** adına ait hesaba yatırılmasını ve bu gecikmeli süreç nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Robo Türkiye’nin web sitesi üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde “robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” satın aldım. Ürünü kullandığımda, tanıtımda vaat edilen etkiyi ve beklentilerimi kesinlikle karşılamadığını gördüğüm için ürünü iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak amacıyla iade form...
Robo markasının elektrikli masaj aletini 28 Aralık 2025 tarihinde kendi web siteleri olan www.roboturkiye.com üzerinden 215848 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kullanılmış hem de arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim. Web sit...
17 Mart tarihinde Robo Türkiye’nin kendi kurumsal internet sitesinden 270453 numaralı sipariş ile Robo dijital akıllı şofben ve Robo insan eli şeklinde simülasyon masaj aleti satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünlerin daha önce iade edilmiş ve kullanılmış olduğunu, ambalajlarının açık olması, üzerind...
Robo Türkiye’den 22 Mart tarihinde ödeme yaparak “Robo insan eli şeklindeki simülasyon masaj aleti” satın aldım, ürün 24 Mart’ta elime ulaştı. Sipariş numaram:274786. Ürünü 80 yaşındaki annemin boyun problemi için almıştım ancak ürün annem için oldukça ağır geldi, “Ben bu aleti kullanamam, geri ver ...
Robo internet sitesinden insan eli şeklinde bir simülasyon masaj aletini 13 Şubat 2026 tarihinde 1.999 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürünü sadece iki gün kullandıktan sonra şarj sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine siteyle iletişime geçip durumu anlattım, hatta ürünün durumu hakkında ...
Yorumlar