to read complaints and reviews, or file yours.Robo Arızalı Kahve Makinesi Ve Cevapsız Geri Ödeme Talebi
Robotürkiye üzerinden aldığım Robo süt köpürtücülü Espresso, Latte, Cappuccino, Americano kahve makinesi 1,5 litre ürünüm, elime geçtikten sonra ilk açılışta sadece yaklaşık üç bardak kadar sıcak su verebildi ve kahve yapmadı. Aynı gün içinde, açılışta hemen sonra da tekrar denediğimde artık hiç kahve yapamaz hale geldi.
Ürün bu şekilde arızalı olduğu için hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden firmaya ulaştım; ancak WhatsApp mesajlarıma da, gönderdiğim maile de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü yaklaşık 18 Ocak civarında satın aldım ve teslimatı da bu tarihten itibaren, en fazla on gün içinde gerçekleşti.
Arızalı olarak gelen bu kahve makinesinin iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Gördüğüm kadarı ile çözüm konusunda ipe un serilecek kadar ileri gitmek gibi bir durum var kimine 850 li numara kimine İstanbul numarası kiminin iadesi onaylanmış ama bir türlü yatırılmamış bu kadar okuyunca bende 3 gün bekleyip Tüketici Mahkemesi'ne gitmeyi düşünüyorum. Ülkemizin ismini bu şekilde zor duruma bırakmamak gerekiyor diye düşünüyorum. Bakalım ürünlerine sahip çıkıp arama yapacaklar mı?
