Ana Sayfa
Robo
Kullanım Talimatı Eksikliği Ve Satıcıdan Cevapsızlık

ID:35671355

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanım Talimatı Eksikliği Ve Satıcıdan Cevapsızlık

Erhan

Robo

07 Nisan 16:43

457

Trendyol üzerinden 28 Şubat tarihinde, aracımda akü şarjı ve el freniyle ilgili bilgi almak için kullanılan bir cihaz satın aldım. Ancak ürünün kullanımıyla ilgili hiçbir açıklayıcı bilgi verilmediği için cihazın doğru çalışıp çalışmadığını, bozuk mu değil mi anlayamıyorum.

Bu belirsizlik nedeniyle satıcı firmayla iletişime geçmek istedim fakat firma sahibi sürekli geçiştiriyor, net bir bilgi ya da destek sunmuyor, sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Ürünü alalı zaman geçtiği halde hâlâ cihazı nasıl kullanmam gerektiğini ve doğru çalışıp çalışmadığını öğrenemedim.

Firmadan beklentim, satın aldığım bu cihazla ilgili açık, anlaşılır ve yeterli kullanım bilgisinin tarafıma verilmesi ve ürünün çalışıp çalışmadığının net şekilde açıklanmasıdır.

Robo

07 Nisan 23:11 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Erhan

10 Nisan 13:54

Halen dönüş olmuyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Robo Oto Yıkama Tabancasında Kapak Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İbrahim

Robo

22 Ağustos 2025 22:26

2.727

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Robo marka basınçlı oto yıkama tabancasının şampuan şişesi kapağında sorun yaşadım. Ürünü aldıktan bir ay sonra ilk kez kullandığımda, kapağın dışarıya su verdiğini ve muhtemelen contasının eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca kutunun içinden alakasız...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Robo Muhatap Yok İlgilenmiyorlar

Mehmet

Robo

25 Eylül 2024 12:46

600

Trendyol üzerinden robo turkiye markalı araba yikama tabancası aldım. İlk kullanımdan sonra su tazyikinde azalma oldu. Durumu Trendyol aracılığıyla bildirdim urunu gönderdim. Ürün tamir edilip gönderildi fakat sağlam olan bataryamın bozuk olduğunu fark ettim. Bozuk olmadığından eminim Çünkü gönderme...

Rafet sonuçtan hiç memnun değil

Robo Oto Yıkama Tabancası Servis Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

Rafet

Robo

05 Kasım 2024 11:46

5.432

19.03.2024 tarihinde Trendyol alışveriş sitesi üzerinden satın aldığım robo marka 'Şarjlı ve Yüksek Basınçlı Oto Yıkama ve Sulama Tabancası'nı aldıktan sonra ilk kez 7 Ekim tarihinde kullanma ihtiyacım doğdu. Fakat cihaz çalışıyor. Gibi görünse de kovadan su çekemedi. Uzun uğraşlar sonrasında robo T...

Enis sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bataryalar 3 Ayda Arızalandı İşim Yarıda Kaldı

Enis

Robo

08 Temmuz 2025 17:19

706

Paket içeriğindeki 2 adet bataryanın ikisi de 3 ayda arızalandı. Bataryalar şarj edilmesine rağmen iş görmüyor. Benzer bataryadan 3 yıldır şarjlı matkapta sorunsuz kullanıyorum. İşimi yarıda bırakıp aracımı eski usul kovayla yıkamaya devam etmek zorunda kalıyorum. İşe yaramayacaksa neden aldık ki bu...

Kusurlu Ürün, Yanlış Batarya Ve Faturasız Satış Mağduriyeti

Ali

Robo

25 Temmuz 2025 00:08

645

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka araç yıkama tabancası 3 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün hortumu kırık olarak gönderildi, ayrıca batarya ambalajında 88 volt yazmasına ve ürün açıklamasında da bu şekilde belirtilmesine rağmen bana ulaşan batarya sadece 21 volttu. Ürünü al...

Kusurlu Ürün, Yanlış Batarya Ve Faturasız Satış Mağduriyeti

kusurlu-urun-yanlis-batarya-ve-faturasiz-satis-magduriyeti-7.jpg

kusurlu-urun-yanlis-batarya-ve-faturasiz-satis-magduriyeti-6.jpg

kusurlu-urun-yanlis-batarya-ve-faturasiz-satis-magduriyeti-4.jpg

kusurlu-urun-yanlis-batarya-ve-faturasiz-satis-magduriyeti-1.jpg

Benzer Şikayet Yaz