to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Projeksiyon Ve İletişimsizlik Sorunu
Robo Türkiye den projeksiyon cihazı aldım. Kargo teslimi sırasında bulunamadığımdan kargoyu kontrol edememiştim. Kısa bir süre sonra kargoyu alıp açtığımda ; ayağının kırık olduğunu gördüm. Hemen durumu mail ile kendilerine ilettim. Ancak dönüş olmadı. Çalışması nedeniyle önemsemedim. Aldığımın ertesi günü de çalışmamaya başladı. Hemen durumu kuruma ilettim ancak iki aydır dönüş olmadı. Hala bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye müşteri hizmetleri
Gelişme olmadığını bildirmek için mesaj yazıyorum. Hala dönüşlerini bekliyorum.
Önceki şikayetimde ürünün kırık geldiği ve mail göndermeme rağmen dönüş olmadığını belirtmiştim, şikayetim yayınlandıktan sonra dönüş oldu. Ürün iade süreci beklenmeden yeni ürün gönderildi. Yeni ürünün de ayağının kırık çıkması üzerine derhal para iadesini başlatacaklarını bildirdiler. Kendilerine sağlam ürün gönderebileceklerini söyledim. İlgileri için de teşekkür ettim.
