Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Yıkama Hizmeti Verilmedi, Müşteri Mağdur

Fatih
Fatih
Robo
7 Ocak 16:56212

12.10.2025 tarihinde Robo üzerinden kendim için araç yıkama hizmeti satın aldım. 2.800 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim, siparişim oluştu ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hizmet hiç verilmedi.

Siparişten yaklaşık bir hafta sonra kendim aradığımda bir kez dönüş yapıldı, onun dışında ne arayan ne soran oldu. Şu anda 1 aydır herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda da kimseye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.

Öncelikli olarak satın aldığım araç yıkama hizmetinin bir an önce yerine getirilmesini, eğer bunu sağlayamayacaklarsa da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

8 Ocak 10:35 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecindeki Gecikme ve Cevapsız İletişim

Halil
Halil
Robo
7 Ocak 14:07605

Robo Türkiye’den 08.12.2025 tarihinde “Robo Turbo Araç Yıkama” ürünü satın aldım, firma ile görüşmemiz sonucunda iade şa...

Robo Araç Yıkama Siparişimde İade Sorunu Yaşadım

Metin
Metin
Robo
17 Eylül 2024 19:00332

Robo'dan 29 Ağustos'ta akşam araç yıkama siparişi verdim ve sabah vazgeçtiğimi ilettim. Kargo şirketine teslimi yapıldığ...

1

Kargo Takipte Hareket Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ustun
Ustun
Robo
25 Kasım 2025 23:062.111

15.11.2025 tarihinde saat 15:55 civarında Robo Türkiye üzerinden “Robo yüksek basınçlı yıkama makinesi” siparişi verdim....

1 Destek
1

Robo Müşteri Temsilcisi İşini Yapmıyor

Ertuğrul
Ertuğrul
Robo
6 Mart 2024 10:282.008

Robo markasına ait, Şubat ayının 19'unda verdiğim şarjlı araç yıkama aleti siparişi için 21/02/2024 tarihinde fatura kes...

Robo Müşteri Temsilcisi İşini Yapmıyor
2

Arızalı Ürün, Cevapsız Firma: Mağduriyetim Giderilmiyor

Saffet
Saffet
Robo
22 Ekim 2025 11:473.288

Robo Türkiye adlı firmadan Instagram üzerinden Robo marka şarjlı oto yıkama ürünü satın aldım. Temmuz ayında teslim aldı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Klima Sıkıntısı!

Robo KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo 1 AydırServiste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Bozuk ÇıktıVe Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bayram
TrustBuy Skoru