to read complaints and reviews, or file yours.Akü Takviye Özelliği Çalışmayan Cihaz Hayal Kırıklığı Yarattı
Robo Türkiye’den yaklaşık 1–1,5 ay önce akü takviye, hava pompası, LED ışık ve powerbank özellikleri bir arada olan bir cihaz satın aldım. Ürünün üç özelliği çalışmasına rağmen, benim için en önemli olan akü takviye kısmı çalışmıyor ve aracı kesinlikle çalıştırmıyor.
Ürünü hevesle almıştım ancak akü takviye özelliğini oto tamirci bir arkadaşım denediğinde çalışmadığını söyledi, ardından ben de denedim ve gerçekten çalışmadığını gördüm. Bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı, çünkü ürünü özellikle akü takviye ve hava pompası ihtiyacım için tercih etmiştim.
Ürünün arızalı olduğunu düşündüğüm için, Robo Türkiye’nin bu cihazı yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Fuat Bey, Robo Türkiye ürünümüzü hevesle tercih ettiğiniz ve akü takviye özelliğinin beklentilerinizi karşılamaması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını içtenlikle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünün akü takviye kısmının çalışmadığını ve aracınızı çalıştırmadığını belirttiğiniz bu durumu tamamen anlıyoruz; bu özellik sizin için en önemli olduğundan, sorunun çözümü bizim için de öncelikli. Bu konuyu en kısa sürede ve en doğru şekilde ele alabilmemiz için, sizinle telefon üzerinden detaylı bir görüşme yapmak istiyoruz. En uygun olduğunuz zamanı bize bildirirseniz, ilgili temsilcimiz sizinle iletişime geçerek sorunun tam olarak ne zaman ve nasıl ortaya çıktığını, cihazı nasıl kullandığınızı ve gerekli teknik incelemeyi planlayacaktır. Görüşmemiz sonrasında, cihazın değişimi veya gerekli teknik destek konularını sizinle birlikte en uygun çözüm yolu üzerinden netleştireceğiz. Bu sürecin sizin için sorunsuz ve hızlı ilerlemesi adına tüm gayretimizi göstereceğiz. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçmeyi sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bugün aranabilirim
Ben müsaitim her zaman aranabilirim
Hala aranmayı bekliyorum. Galiba öldükten sonra arayacaklar.
