Roblox Hesabım Haksız Yere Banlandı Ve Destek Alamıyorum

Roblox hesabım (k************@gmail.com) yaklaşık üç gün önce haksız yere banlandı. Ban sebebi olarak 'hile kullanımı' ve 'güncel sürüm değil' gibi ifadeler yer aldı; ancak hesabımda hiçbir şekilde hile kullanmadım ve oyunun güncel sürümünü kullanıyordum. Daha önce oyuna Robux yatırımı da yaptım, herhangi bir mağduriyet yaşamamıştım.

Banlandıktan sonra üç gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, fakat her defasında sadece 'dönüş yapacağız' denilerek oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir grup, özel etkinlik veya oyun bağlantısı da yok.

Hesabımın tamamen açılmasını ve bu haksız ban işleminin kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, ileride tekrar uyarı veya daha uzun süreli banlarla karşılaşmak istemiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve net bir açıklama bekliyorum.