Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
RMT Otomotiv Radyatör Mağduriyeti
11 Eylül 2024 18:04406

Yeni aldığım ürün kusurlu çıktı garantili olmasına rağmen firma arkasın da durmadı. Sadece satış odaklı bir firma. Çeşitli bahaneler ile ürün iadesi ve değişim yapmıyor. İkibin beş yüz lira verdim çöp oldu.

Gelişme

10 Aralık 2024 19:05

3 ay önce bir radyatör satin aldım ürünü ayılı çıktı 15 gün kullanımdan sonra açma yaptı ürün iadesi talep etmeme rağmen bunu kendisi kabul etmedi. Firma hakkın da şikayet oluşturun ca bana tekrardan dönüş yapıp hakaret ve küfür etti.

Yorumlar

11 Aralık 2024 23:51

Merhaba aldığınız ürün ayıplı olsa 15 kullanım yapamazsınız ayrıca ürünün faturasının ve bize iade etmek iletişiminizin arasında 2 aydan fazla var bize şikayeti kaldırmak için geri almamızı talep ettiniz aracınıza aldığınız ürünün kenetleri nin açtığını da söylemişsiniz ustanıza sorunuz kenet açması aracın hararetten sonra conta yanığı sebebiyle hava basması sonucu olur size ürünü göndermeden önce bu konuda bilgi verildi bizden haksız talepte bulunanlara kesinlikle müsamaha göstermeyeceğimiz aşikardır bir ürünü iade etmek için arızalı olması gerekmez ama aracın arızası yüzünden kaynaklı ürünü geri almamız söz konusu olamaz sizin bir çok yeri şikayette bulunduğunuzu da görüyoruz bu şekilde firmaları karalamanız uygun değildir bizi Türkiye nin bir çok yerinde tanırlar biz işini hakkı ile yapan firmayız sizi gerekli mercilere başvuruda bulunacağız süreci takip edebilirsiniz.

7 Kasım 2024 15:40

Merhaba, ben rmt OTOMOTİV'den Mustafa. Ürünü teslim etmeden önce kontrol edildi ve ürün sağlamdı. Ürün verildikten 30+ gün sonra ürün arızalı denilerek iadesi istendi. Ürünün kenet kısımlarından açma yapmış olmasının ürünü garanti kapsamı dışına çıkartacağına dair bilgi vermiştik. Aracın içindeki oluşan basınçtan kaynaklı kenet kısımları açılmış. Radyatörden anlayan bilir kişiler bu durumun radyatörden kaynaklı olmadığını aracın başka bir problemi yüzünden oluşan basıncın radyatörü bulduğunu beyan ettiler. Ürün kullanıcı hatasından kaynaklı iade alınamıyor.

Benzer Şikayetler

Myformam (Instagram) Kusurlu Ürün Gönderdiler

2 Ocak 2024 21:27727

Kusurlu ürün gönderdikten sonra geri dönüş bile yapmıyorlar. Ben mağdur oldum.Benim hakkımı bu duruma düşürenlere bırakı...

1

Küçük Oto Çıkma Yedek Parça Para İadesi Yapmıyor

Ürün değişimi ve iadesi garantisi ile aldığım ürünü iade ettiğim halde paramın tamamını geri iade alamadım. Firma yetkil...

1

Drylux.co Ürün İadesi Kusurlu Ürün

18 Eylül 2023 15:32261

Drylux firmasından aldığım banyo paspası 2 gün içinde deforme oldu ve satış yaparken garantili olduğunu ilettikleri ürün...

Drylux.co Ürün İadesi Kusurlu Ürün
Drylux.co Ürün İadesi Kusurlu Ürün
Drylux.co Ürün İadesi Kusurlu Ürün
Drylux.co Ürün İadesi Kusurlu Ürün