RMT Otomotiv Radyatör Mağduriyeti

Halil · 2024-09-11T18:04:17+03:00

Yeni aldığım ürün kusurlu çıktı garantili olmasına rağmen firma arkasın da durmadı. Sadece satış odaklı bir firma. Çeşitli bahaneler ile ürün iadesi ve değişim yapmıyor. İkibin beş yüz lira verdim çöp oldu.

Yorumlar

Celalettin

Merhaba aldığınız ürün ayıplı olsa 15 kullanım yapamazsınız ayrıca ürünün faturasının ve bize iade etmek iletişiminizin arasında 2 aydan fazla var bize şikayeti kaldırmak için geri almamızı talep ettiniz aracınıza aldığınız ürünün kenetleri nin açtığını da söylemişsiniz ustanıza sorunuz kenet açması aracın hararetten sonra conta yanığı sebebiyle hava basması sonucu olur size ürünü göndermeden önce bu konuda bilgi verildi bizden haksız talepte bulunanlara kesinlikle müsamaha göstermeyeceğimiz aşikardır bir ürünü iade etmek için arızalı olması gerekmez ama aracın arızası yüzünden kaynaklı ürünü geri almamız söz konusu olamaz sizin bir çok yeri şikayette bulunduğunuzu da görüyoruz bu şekilde firmaları karalamanız uygun değildir bizi Türkiye nin bir çok yerinde tanırlar biz işini hakkı ile yapan firmayız sizi gerekli mercilere başvuruda bulunacağız süreci takip edebilirsiniz.

Halil

Şikayet Sahibi

Merhaba burada konuştuğunuz kadar kibar keşke özelden bana yazdığınızda da konuşa bilseydiniz. Küfür ve tehdit içerikli mesajlar göndermeseydiniz Sizin asıl yüzünüz bu işte Siz önce esnaflığınızı sorgulayın

Mustafa

Merhaba, ben rmt OTOMOTİV'den Mustafa. Ürünü teslim etmeden önce kontrol edildi ve ürün sağlamdı. Ürün verildikten 30+ gün sonra ürün arızalı denilerek iadesi istendi. Ürünün kenet kısımlarından açma yapmış olmasının ürünü garanti kapsamı dışına çıkartacağına dair bilgi vermiştik. Aracın içindeki oluşan basınçtan kaynaklı kenet kısımları açılmış. Radyatörden anlayan bilir kişiler bu durumun radyatörden kaynaklı olmadığını aracın başka bir problemi yüzünden oluşan basıncın radyatörü bulduğunu beyan ettiler. Ürün kullanıcı hatasından kaynaklı iade alınamıyor.

Sen ne düşünüyorsun?