RKS Yetkili Servisinde Personel Tarafından Kaba Ve Küçümseyici Davranış

Samsun İlkadım’da bulunan RKS elektrikli bisiklet yetkili servisine rsx Pro katlanır bisikletimin kurulumu için gittim. Ancak servis çalışanlarının tutum ve davranışları kesinlikle kabul edilebilir değildi.

Personel, bana karşı son derece kaba, linç edici ve küçümseyici bir üslupla konuştu. Müşteri olarak kendimi değersiz ve rencide edilmiş hissettim. Sırf bisikletimin kurulumu için gittiğim bir yerde böyle bir tavırla karşılaşmak beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Daha sonra internette araştırma yaptığımda, Google yorumlar kısmında da bu servisle ilgili benzer şikayetlerin çok sayıda yazıldığını gördüm. Bu durumun tek seferlik bir olay olmadığını, başka müşterilerin de benzer problemleri yaşadığını fark ettim ve endişem daha da arttı.

RKS markasının yetkili servislerinde böyle bir davranışın olmaması gerektiğini düşünüyorum. Samsun İlkadım RKS elektrikli bisiklet yetkili servisinde görevli personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tarz bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.