Ana Sayfa
Rksmotor.net
Satın Aldığım Elektrikli Bisikletin Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

ID:33975781

Düriye sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Elektrikli Bisikletin Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Düriye

Rksmotor.net

17 Ekim 2025 12:54

417

21.01.2025 tarihinde Düzce Yunus AVM yanı Migros’tan RKS RV10 elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan sonra yetkili servise götürdüğümde, servisteki görevli aküsünün bozuk olduğunu ve bisiklette sıkıntı olduğunu söyledi. Bisikleti serviste bırakmam gerektiğini, fabrikaya geri yollayacağını belirtti. Daha sonra benden bir miktar para istedi ve yeni model bir bisiklet verileceğini söyledi. Ben de bu söze güvenerek toplamda 13.000 TL’yi elden ödedim ve fatura ile görüntü kayıtlarım da mevcut.

Ancak birkaç gün sonra servisçinin bisikleti elimden almak için bu şekilde davrandığını anladım. Defalarca RKS bayisini ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve sizin güvencenizle buraya geldiğimi söyledim. Ancak bana inanmadılar, çünkü servisçi benim iftira attığımı iddia etmiş. Savcılığa şikayette bulundum ve hala sonuç bekliyorum. Bu süreçte RKS sadece servisin yetkisini iptal etmekle yetindi, ancak mağduriyetim giderilmedi. Yaklaşık bir yıldır herhangi bir çözüm sunulmadı ve hala bisikletim yok.

RKS’nin servislerine karşı daha fazla sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Yeni bir bisiklet verilmesini talep ediyorum.

satin-aldigim-elektrikli-bisikletin-servis-surecinde-yasadigim-magduriyet-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Elektrikli Bisiklet Arızası

Şeyda

Rksmotor.net

06 Mayıs 2025 14:29

846

22.07.2024 tarihinde elektrikli 3 NRM01668 model bir bisiklet aldım. Ekim ayında bisikletim arızalandı fakat faturasına ulaşamadığımız için servise götüremedik. Babamız rahatsızlandı ve başka sebeplerle de ilgilenemedik, ancak bisikleti de henüz kullanamadık, arızalandığı için kullanılamadı. Nisan a...

Garanti Kapsamındaki Elektrikli Bisikletime Servis Desteği Sağlanmıyor

Müjdat

Rksmotor.net

05 Ağustos 2025 17:16

436

RKS rv 10 model elektrikli bisikletim yaklaşık 5 aydır e 10 hatası veriyor ve son 1 haftadır tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda motor hiç devreye girmiyor, bisiklet sadece normal bir bisiklet gibi kullanılabiliyor. Ürünü İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum ve garantisi devam ediyor. Sorun ortaya...

Garanti Kapsamındaki Elektrikli Bisikletime Servis Desteği Sağlanmıyor

2 Destek

RKS Elektrikli Bisiklet Şarj Aleti Sorunu

Ömer

Rksmotor.net

15 Ekim 2024 13:22

1.377

RKS RV10 elektrikli bisikleti Migros marketten 16/05/2024 tarihinde aldım. Daha 5 ay olmasına rağmen şarj aleti arıza yaptı. Yetkili servise götürdüm ve fabrika ret verdi diyor. RKS elektrikli bisikletinin arkasında durmuyorsa bu işi bıraksın, dükkanı kapatsın. Yazıklar olsun, 29.750 TL para ödedim,...

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

RKS Elektrikli Bisiklet: Akü Sorunu Ve Garanti Problemleri

Kaan

Rksmotor.net

16 Nisan 2025 19:14

793

RKS elektrikli bisikleti tam 1 yıl önce aldık, şu an 392 km'de, akü arızası gösterdi ekran. Şarj almıyor ve aldığı zaman da hemen bitiyor. İlk servis zamanı göstergeli araçlarda 500-750 km arası diyor garanti belgesinde. Servise götürdüm, 6 ay içinde bakıma gelmemiş diyor. Zaten 6 ay içinde aküye ba...

RKS Elektrikli Bisiklet: Akü Sorunu Ve Garanti Problemleri

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Elektrikli Bisikletin Akü Sorunu Çözülemiyor, Mağdur Edildim

Melike

MJ Group

08 Eylül 2025 12:54

512

RSIX13259 şasi numaralı RKS elektrikli bisikleti, çocuğuma karne hediyesi olarak haziran ayında satın aldım. Ancak bisikleti aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra akü arızası başladı. Bu süreçte Bursa Sevtaş servisine defalarca gidip geldim, toplamda 60 km yol yaptım. Akü, servis tarafından iki kez fabrik...

aldigim-elektrikli-bisikletin-aku-sorunu-cozulemiyor-magdur-edildim-2.jpg

Benzer Şikayet Yaz