Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Rksmotor.net
  • 6 Aydır Serviste Bekleyen Bisikletim İçin Çözüm Bulamıyorum Mağduriyetim Sürüyor
ID:33901094

6 Aydır Serviste Bekleyen Bisikletim İçin Çözüm Bulamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

profile
Ahmetberat
Rksmotor.net
09 Ekim 2025 13:44
166

RKS XS 25 Piro model bisikletim, park halindeyken başka bir araç tarafından zarar gördü. Karşı taraf masrafları karşılayacağını söylediği için ve bisikletim garantili olduğundan dolayı Mayıs ayında Emre Motor Güneşli RKS yetkili servisine teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bisikletim hâlâ serviste bekliyor. Her aradığımda “parça bekliyoruz” cevabını alıyorum ve hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor.

Bu süreçte RKS müşteri hizmetlerini de defalarca aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bisikletimin garantisi devam etmesine rağmen, onarım masrafları tamamen bana ait oldu ve yaklaşık 17 bin tl gibi yüksek bir ücret ödedim. Buna rağmen mağduriyetim devam ediyor; hem servis hem de marka tarafından mağdur edildim.

Bisikletimin bir an önce sağlam ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aylardır mağdurum ve bu durumun acilen çözüme kavuşmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Elektrikli Bisiklet Arızası

profile
Şeyda
Rksmotor.net
06 Mayıs 2025 14:29
846

22.07.2024 tarihinde elektrikli 3 NRM01668 model bir bisiklet aldım. Ekim ayında bisikletim arızalandı fakat faturasına ulaşamadığımız için servise götüremedik. Babamız rahatsızlandı ve başka sebeplerle de ilgilenemedik, ancak bisikleti de henüz kullanamadık, arızalandığı için kullanılamadı. Nisan a...

1
Düriye sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Elektrikli Bisikletin Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Düriye
Rksmotor.net
17 Ekim 2025 12:54
417

21.01.2025 tarihinde Düzce Yunus AVM yanı Migros’tan RKS RV10 elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan sonra yetkili servise götürdüğümde, servisteki görevli aküsünün bozuk olduğunu ve bisiklette sıkıntı olduğunu söyledi. Bisikleti serviste bırakmam gerektiğini, fabrikaya geri yollayacağı...

satin-aldigim-elektrikli-bisikletin-servis-surecinde-yasadigim-magduriyet-2.jpg

Garanti Kapsamındaki Elektrikli Bisikletime Servis Desteği Sağlanmıyor

profile
Müjdat
Rksmotor.net
05 Ağustos 2025 17:16
436

RKS rv 10 model elektrikli bisikletim yaklaşık 5 aydır e 10 hatası veriyor ve son 1 haftadır tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda motor hiç devreye girmiyor, bisiklet sadece normal bir bisiklet gibi kullanılabiliyor. Ürünü İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum ve garantisi devam ediyor. Sorun ortaya...

Garanti Kapsamındaki Elektrikli Bisikletime Servis Desteği Sağlanmıyor
Garanti Kapsamındaki Elektrikli Bisikletime Servis Desteği Sağlanmıyor
2 Destek
1
Mamo sonuçtan hiç memnun değil

Bisiklet Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Mamo
Rksmotor.net
16 Temmuz 2025 09:29
387

RKS XS 25 bisiklet aldığım için çok pişmanım. Özellikle Malatya'da almak ayrı bir sorun. Bisikletin jelatini üzerindeyken, sadece 300 km'de pedal sensörü arızalandı ve bayisine gittim. Bayi, bodrum katta yer alan yedek parça deposu ve servis kısmına yönlendirdi. Kimseyi tanımadığım için kapıda yaşlı...

Elektrikli Bisiklet Ekran Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Çağdaş
Rksmotor.net
26 Şubat 2025 14:22
773

Ekim ayında kurulumunu yaptığım RKS Alfa Romeo marka elektrikli bisikletimin (yaklaşık 1.5 ay kullandıktan sonra) ekranı nemlenme yaptı ve bozuldu. Yekpare olan ekran açılmadığı için nemin kurumasını aylarca bekledim. Sonunda servise götürdüm. Aynı ekranın 4000 TL olduğunu, ama uyumlu bir düşük mode...

Elektrikli Bisiklet Ekran Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Elektrikli Bisiklet Ekran Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Elektrikli Bisiklet Ekran Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz