Yeni Alınan Motosikletin Fren Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği Mağduriyeti

2025 model RKS Vrs 125 motosikletimi Isparta Merkez’deki Özdemir Motor bayisinden sıfır olarak aldım ve periyodik bakımlarını aksatmadan yaptırdım. Bir önceki bakımda fren tutmadığı için balata değişimi yapıldı, ancak değişimden sonra frenler eskisi gibi tutmamaya başladı ve bu yüzden kaza geçirme tehlikesi yaşadım. Sorunu defalarca servise götürdüm fakat çözüm bulamadılar. Genel merkezi aradığımda ise “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtını aldım. Serviste orijinal balata da bulunmuyor. 2025 model bir motosikletin yedek parçası yoksa ve firma arkasında durmuyorsa, bu ürünün piyasaya sürülmesinin anlamı yok.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için motosikletimin ücretsiz olarak onarılmasını ve orijinal balatanın temin edilmesini talep ediyorum.