XS25 garanti

RKS XS25 model motosikletim için Şanlıurfa’daki Usta Motor servisine başvurdum ancak “gidon ve ön amortisör” yedek parçalarının ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine internet üzerinden İstanbul’daki bir bayiyle iletişime geçtim ve bana gönderilen parça RS3 modeline ait olduğu için uyum sağl...

08.09.2024 tarihinde BİM'den satın aldığım RKS XS25 model bisikletimin pedal sensörü yaklaşık 2 haftadır arızalı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bisikleti verimli şekilde kullanamıyorum. Garanti süresi devam eden ürünüm için yetkili servise başvurdum. Ancak servis, garanti belgesini sordu. Ku...

RKS XS 25 elektrikli bisikletimi yaklaşık 3 ay önce internetten, kredi kartı ile yaklaşık 30.000 TL’ye satın aldım. Kurulumunu sadece yetkili teknik servis yaptı, başka herhangi bir müdahalede bulunulmadı. Dün, düz yolda giderken direksiyon aniden elimde kaldı ve bu nedenle takla atarak yaralandım. ...

RKS XS25 elektrikli bisikletimin dijital ekranı arızalandı ve yaklaşık 4 aydır yedek parçasını temin edemiyorum. Yalova’daki Motopol RKS servisine başvurduğumda, servisten bana fabrikanın dijital ekranı temin edemediği ve stokta olmadığı söylendi. Ürünüm garanti kapsamında değil, ancak bu kadar uzu...

13.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım RKS SX250/EBIKE model cihazımın kurulumunu Ordu Ünye’deki yetkili serviste yaptırdım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk hafta beyin arızası verdi ve 26.05.2025 tarihinde servis kaydı oluşturuldu. Şasi numaram: K9404T1995. O tarihten bu yana, y...

2024 Ağustos ayında Bursa’daki BİM mağazasından aldığım RKS XS25 model aracımın akü kilidiyle ilgili yedek ürün ihtiyacım bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır bu parçayı temin etmek için hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak her defasında “elimizde yok” yanıtı alıyorum. Aracım 2 y...

Bakıma gitmeme rağmen sisteme işlememişler. Bisikletim garanti dışı kaldı. Servise gittiğimde, 'Yok, gelmemişsin.' diyorlar. Böyle ilgisiz servisler yüzünden mağdur oluyoruz. Bakım ücretini de aldılar ama işlememişler. RKS'ye mail attım, form doldurdum, dönen yok.

RKS XS25 model Bisikletim daha 230 km. De. Ürünü BİM den satın aldım. Ürünü alırken garantinin devamı için 1-3-6-9-12. Aylarda servise gidip mutlaka bakım yaptırmam gerektiği söylenmedi. Ürünün pili aldığımdan beri sorunlu servis kaydını açan servise ilk aldığım zaman durumu bildirdim. Ya abi ben el...

İnternet üzerinden aldığım RKS marka elektrikli bisikletin garantiden çıkmaması için kutu açılımını yapmadım. Fakat İstanbul Kartal Soğanlıkta bulunan B*** isimli Kuba Motor yetkili servisi kurulum yapamadığını söyledi. Bundan ötürü yakında bulunan servis yerine, araç sıkıntısı bulunmasından sebep e...

BİM'den RKS XS25 marka elektrikli bisiklet aldım. Bursa'da Nilüfer'deki servise gidiyorum, kutuya ismini yaz bırak, 2 hafta sonra alırsın diyor. Bir başka servise gidiyorum, iade et buna, paramı verilir. Ben bunu açmam diyor. Osmangazi'deki başka bir servis, ben tatildeyim, gelince gel diyor. Ki dük...

12.11.2022 de Antalya BİM den XS25 e- bisiklet aldım. Yetkili ser. Akın Motora montajını yaptırıp 150 TL ve direksiyon gaz kolu taktırıp 500 TL verdim. Şu anda 896 km yaptım. Bisikletin pili dolu olduğu halde göstergede açılıyor ancak birkaç metre sonra pil devreden çıkıp gösterge kapanıyor. Akın mo...

+1

Hayatımda ben böyle absürt bir durum görmedim. RKS den aldığım elektrikli bisikleti kurulum için servisine götürmem gerekiyor ancak kocaman firmanın şehirde servisi yok günde 20 ayrı müşteri temsilcisiyle görüştüm hepsi bana ayrı servis numarası verdi verdikleri servis numaralarını aradım hepsi de R...

RKS XS25 model Bisikletim daha 1 yaşında ve Bataryası yarıya gelince ekran kapanıyor. Sakarya da Servise gittim ve bana Garantiden değişmiyor diye cevap verip kestirip attılar. Batarya yı özenli ve dikkatli kullandığım hal de bitmeden doldurmadım asla ve yinede böyle sıkıntım oldu. RKS Şirketin den ...

23.08.2023 tarihinde Kuba Motor'dan RKS XR25 model, şasi numarası XR250708 ve motor numarası 48V250W2622F12353HYTW-01 olan, 2023 model ve siyah renkli bir bisiklet satın aldım. Oğlum, okula gidip gelmek için kullanıyor. Bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. 23.10.2023 tarihinde motorundan garip se...

Merhaba RKS xs25 elektrikli bisiklet aldım. Yetkili servis 9 ekimde kurulumunu sağladı. Bisikleti hiç şarj etmeden içindeki şarjla kullandım şarj bitince şarj etmek istedim fakat edemedim çünkü şarj aleti yanlış gönderilmiş. Yetkili servisten değişimi sağlandı. Sonrasında bataryayı şarja taktım, şar...

RKS Xs25 aldım akü 45km menzil denilmesine rağmen 20 km gidiyordu bunu servise bildirdim zamanla toparlar dedi ama her gecen gün daha da kötüye gitti daha sonra RKS ye durumu bildirdim sarf malzemesi akü garantiye girmez gibi saçma cevaplar verdiler. Yani RKS servisi kendisi malzemeler i çok kalites...

Garanti kapsamındaki RKS xs25 elektrikli bisikletimin ön fren tutmuyor. Eskişehir Özmert Yetkili servis bir türlü kaliperi tamir edemiyor. Oldu diyor gönderiyor. 50m. Sonra bozuluyor. 3 kere denediler tamiri. Olmuyor! Kaliperin Yenisiyle değişim istediğimde değişim olmaz garantiye girmez diyor. Acil...

31.03.2023 tarihinde Edirne Yıldırım BİM mağazasından RKS XS25 elektrikli bisiklet aldım. 1 gün sonra kurulun ve garanti başlangıcı için mağazadan kutu içinde kendi aracımla sanayi içerisinde bulunan servise götürdüm. Kurulumu yapılıp tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden teslim edildi. Tekrar se...

15.11.2022'de Karaağaç Caddesi no22/1 m. Akif Ersoy Mahallesi merkez Sivas BİM mağazasından RKS XS25 elektrikli bisiklet aldım. Kurulum ve garanti başlangıcı için mağazadan kutu içinde kendi aracımla sanayi içerisinde bulunan şahin motor servise götürdüm. Kurulumu yapılıp tarafıma herhangi bir bilg...

Mayıs ayında RKS xs25 bisiklet aldım BİM'den yalnız ürünün içinde gelen batarya şarj cihazı arızalı çıktı. Daha sonra servise başvurduğumda servis istek yaptığını, fabrikamızda bunu kabul etmediğini söyledi ve benden 550 lira gibi bir rakam istedi. Hiçbir incelemeye almadan. Diyarbakır servisi çok ...

Sıfır xs25 Pro elektrikli bisiklet aldım. Aksaray merkezde yetkili servise kurulum için 21 Mayıs'ta götürdüm. Batarya arızalı çıktı. Servise 23 ünde bıraktım. Güya garantiye gidecek. Servise gidiyorum genel merkez çağrı yapacak diyor. RKS yi arıyorum servis arıza kaydı oluşturulmamış. 8 gün oldu. Da...

Birkaç hafta önce RKS xs25 marka elektrikli bisiklet aldım. Kurulum için yetkili servise (Bandırma RKS Çapa motor) götürdüm. Kurulum yaptılar birkaç kez binince ön lastikte titreme olduğunu gördüm. Tekrar servise gittim l*** isimli çalışan ön lastiğin hatalı olduğunu değişmesi gerektiğini söyledi. F...