Sıfır Kilometrede Şanzıman Yağ Kaçağı: İade Ve Değişim Talebi

07.09.2026 tarihinde Bandırma’daki Ayna AVM Motor bayisinden sıfır kilometre RKS VPS50 model motosikleti 85.000 TL ödeyerek satın aldım. Motosiklet şu an yalnızca 72 km’de olmasına rağmen 10.09.2026 tarihinde şanzıman kısmından yağ kaçırdığını fark ettim.

Durumu fark eder etmez hem servise hem de motosikleti aldığım bayiye gittim. Şanzıman yağ kaçağını gösterdiğimde arızayı kabul edip parça siparişi verdiler ve parçanın 3–5 gün içinde geleceğini, ardından tamir edeceklerini söylediler. Ayrıca bu süreçte motosikleti kullanmamam gerektiği konusunda uyarıldım. Buna rağmen herhangi bir servis fişi veya yazılı kayıt da düzenlenmedi.

Motosikleti daha 3 gün önce sıfır olarak almış olmama rağmen şanzımanından yağ kaçırması sebebiyle bu arızayı açıkça ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum. Bu nedenle ürünün tamir edilmesini değil, ödediğim 85.000 TL bedelin iadesini ya da motosikletimin sıfır ve sorunsuz bir motosiklet ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin RKS Motor Gaziantep fabrikası ve ilgili yetkililer tarafından dikkate alınarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.