to read complaints and reviews, or file yours. 
16.07.2023 tarihinde BİM mağazasından aldığım RKS Rs3 Pro bisikletimi kurulumunu yaptırmak için 17.07.2023 tarihinde Kağıthane Kadir Moto Garage yetkili servisine götürdüm. El gazı isteyip istemediğimi sordular. İstediğimi beyan ettiğimde yarım saat süreceğini ilettiler. Tamam dedikten 5 dakika sonra ellerine parça olmadığını 3 saat süreceğini ilettiler. Bir gün sonra gelebileceğimi ileterek bisikletimi dükkanda bıraktım. Bir gün sonra gittiğimde bisikletin el gazını kabul etmediğini söylediler. Garanti kaydımı yaparak beni gönderdiler. Eve geldiğimde kontrol ettiğimde el gazı soketi olması gereken yerde bantlı kablo olduğunu ve soketin kesildiğini fark ettim. Bir gün sonra tekrar dükkana gittiğimde bilgim olmadan neden soketin kesildiğini sorduğumda usta benim sana mı soracağım, bozuk senin bisikletin dedi. Ne yapacağımızı soketimin nerede olduğunu sorduğumda çöpe attım dedi. Kabul etmediğim söylediğimde sen git halledeceğim ben diyerek bisikletimi alıp beni gönderdiler. İki saat sonra aynı dükkandan ilk görüştüğüm kişi arayarak soketi taktığını bisikletimi alabileceğimi iletti.
Bisikletimi aldıktan sonra 25.07.2023 tarihinde Ümraniye Uçar Motor servisine götürdüm. Konuyu anlattım, kontrol ettiklerinde sonradan takılan soketin farklı bir araca ait olduğunu ve ilk servisin el gazı mekanizmasını bozduğunu ilettiler. RKS markasını aramamı ilettiler. RKS markasını aradığımda ise servisin kayıt açması gerektiğini ilettiler.
Bisikletin garantisi var ama muhatap bulamıyorum. Servis genel merkeze, genel merkeze servise yönlendiriyor. Konu ile ilgili yardımlarınızı rica ediyorum. Değişim veya farklı bir çözüm konusunda yönlendirmelerinizi rica ederim.
14.07.2023 tarihinde BİM mağazasından RKS rs3 Pro elektrikli bisiklet aldım. Kurulumunu yetkili serviste tamamladıktan sonra bisikleti 1 gün kullandım ertesi günü elk. Bisiklet ekranında e7 ve e8 hatası verdi. Aynı gün yetkili servise götürdüm. Bana biraz kullanmamı bir daha hata verince gelmemi söy...
31.03.2023 tarihinde Edirne Yıldırım BİM mağazasından RKS XS25 elektrikli bisiklet aldım. 1 gün sonra kurulun ve garanti başlangıcı için mağazadan kutu içinde kendi aracımla sanayi içerisinde bulunan servise götürdüm. Kurulumu yapılıp tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden teslim edildi. Tekrar se...
05.08.2023 tarihinde BİM mağazasından den aldığım RKS mj1 model elektrikli bisikletin serviste kurulumunu yaptıktan sonra şasi demirinin eğri olduğunu fark ettim. Neyse çok önemli değil dedim. Ertesi gün motorundan sürtme sesi geldiğini fark ettim. Önemli değil dedim. İlerleyen günlerde full şarj il...
31.03.2023 günü BİM'den RKS XS25 elektrikli bisiklet aldım. 01.04.2023 günü yetkili servise kurulum yaptırdım. Eve geldiğimde bisikleti çalıştıramadım. Bir müddet şarj ettim, yine çalışmayınca yetkili servise geri götürdüm. Yetkili servis birkaç gün incelemesinden sonra fabrikadan batarya değişim ta...
RKS RS3 bisiklet aldım paramla mağdur oldum. 27.072023 te hız göstergesi hızı göstermiyor ve E10, E7 arızası sebebiyle RKS Ataşehir Mercanlar yetkili servisine götürdüm. Kimse beni aramadığı için 1 ay sonra servisi aradım ve abi şimdi baktırıyorum sorunu nedir diye cevap verdi telefondaki kişi. Evet...
Yorumlar