to read complaints and reviews, or file yours.RKS Motor 2 Haftalık RKS RS3 Pro Elektrikli Bisikletimin E10-E07 Arızası
RKS RS3 bisiklet aldım paramla mağdur oldum. 27.072023 te hız göstergesi hızı göstermiyor ve E10, E7 arızası sebebiyle RKS Ataşehir Mercanlar yetkili servisine götürdüm. Kimse beni aramadığı için 1 ay sonra servisi aradım ve abi şimdi baktırıyorum sorunu nedir diye cevap verdi telefondaki kişi. Evet ürün arızalı şimdi fabrikayla iletişime geçiyorum abi dedi. 20 gün sonra tekrar aradım bakın 45 (28.07.2023 de doluyor) günlük azami tamir süresinin bitmesine 10 gün var dedim. 21.09.2023 te arayıp bisikletiniz hazır alabilirsiniz. 23.09.2023 te bisikletimi servisten aldım. 2 sokak ileriye gittiğimde bisikletin direksiyonu kilitlendi ve sağa ve sola dönmüyordu. Servise geri götürdüm bu ne saçmalık dedim. Kanıt videosu eklenmiştir. 2 aydır bisikletim burada, bataryasının şarjı % 35 bataryasını şarj edebilir miyim dedim maalesef kabul etmediler. Bataryayı söküp yanıma aldım. Abi kul yapısı bozulmuş işte dediler. Direksiyon bilyaları dağılmış dediler. 2 gün sonra o sorunda yaptılar ve bisikleti teslim ettim. Bisikleti süremeye başladım, direksiyonda yanal boşluk vardı. Her pedala bastığımda lik lik ses yapıyordu. Mutsuzdum bu sorundan dolayı ve 5 km sonra, E10-E7 arızasını tekrar verdi ve anladım ki sorun düzelmemiş ve 2 ay zaman işinin ehli olmayan, bu servis yüzünden boşa gitmişti. Artık bisiklette soğudum daha kullanamadan. Umarım bu servise hayatımın sonuna kadar işim düşmez. Yoldayım, Mj grubu aradım olayı anlattım. Beni başka bir servise yönlendirdi. Bakalım başım daha neler gelecek hep birlikte takip edelim...
Arkadaşlar merhaba, bisikletimi Bağcılarda s*** bisiklet yetkili servisine götürdüm. Yalnız arıza sorum 10 km de bir yapmaya başladı. S*** ustaya giderken de 30. Km E10-E07 arızasını yaptı. S*** usta sadece bisiklet tamiri le ilgileniyor, keşke en önce buraya götürseydim, 2 ay zamanım boşa gitmezdi. S*** ustaya problemi anlattım, çok iyi ilgilendi, ve arıza göremediğini bildirdi. Sanırım sorun kendi kendine geçmeye başlıyor. S** ustamızdan elektrikli bisikletinizi alırken bataryanızı full alıyorsunuz. Elektrikli bisikleti olanlar cihazınızı sadece bisikletçilere götürün.
Arkadaşlar arızaya 10 km içinde yine veriyor ve RKS çözümsüz kaldı. Ne yapacağımı bilmiyorum. Belki Tüketici Mahkemesi'ne başvururum.
Arkadaşlar RKS firmasının gücü sorunu çözmeye yetmiyor, Teknolojisini bilmediğiniz ürünün neden getirip satarsınız anlamıyorum. :) Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum.
Bende aldım ekran biranda gitti ve RKS garantiye sokmadı. Bende Tüketici Mahkemesi'ne veriyorum