RKS Motor W6 Elektrikli Bisiklet Şarj Aleti Yok  Kutuda

Eskişehir Tepebaşı uluönder BİM'den faturalı ve fişli bir RKS w6 model elektrikli bisiklet aldım BİM'den geçen ay. Al sat yapacaktım, fakat iş yoğunluğu sebebiyle kutusunu açıp uygulamaya yükleyemedim. Hatta birkaç gün BİM'de depoda durdu. Kutusunu açtığımda içinden şarj aleti çıkmamıştı ve ürün fabrikadan çıktığı şekilde gelmişti ve belliydi açılmadığı.
Ürünün yetkili serviste açılması gerekiyormuş fakat onu da açılan kapağın altta kalan kısmına yapıştırmışlar açana kadar göremedim ki maalesef dün müşteri hizmetleri ile görüştüm, bayii ile görüşün dediler. Eskişehir hoşnudiye RKS bayisini aradım, bizi ilgilendirmez deyip suratıma kapattılar, hiçbir şey yokken. Şarj aleti fiyatları 2 bin tl'nin üzerinde olmakta ve ben malzemeyi zaten 13 bin liraya aldım. İçinden çıkması gereken bir parçanın çıkmaması halinde ne ilgilenen oldu, üstüne üstlük çalmış muamelesi gördüm ki, bende bir tanede Küba bm8 Pro var onu aktif kullanıyorum denedim. Onun ki şarj etmedi.

RKS w6 modelini öylece lastikleri inik ve vidaları gevşemiş halde kutusundan dışarıda duruyor. Firma benimle ilgilenmiyor, açık açık. Paketleme doğru olsaydı, kağıt üst tarafa yapıştırılsaydı ve ben bunu bilseydim serviste açılması gerektiğini ki BİM çalışanları dahil söylemedi, ona göre hareket ederdik ve üstüne üstlük hiçbir yardım olmadan kutuyu iki kişi elimizde taşıyarak götürdük nakliye vs olmadı.
Eskişehir hoşnudiye ye gidemezdim, çok uzak bana ve o kutuyla aşağı yukarı 25 kg geliyor ve boyutu büyük taksi almaz arabaya girmez ve benim aracım dahi yok ki götüreyim. Benden açılım için oraya gelmem söylendi fakat ne servis açılım kağıdı üst kapağa yapışmış ne ilgilenen oldu ne yol gösteren oldu.
Eğer çözülmezse karşımdaki ne boyutta bir firma olursa olsun 6 ay içinde karşılaşacağım, üründeki herhangi bir sıkıntı durumda hak sahibiyim, bunu kanunlar belirtiyor.

Tek istediğim bir şarj aleti ki diğer bisikletim ve bu aynı değil uçları. Halledebilseydim yazmayacaktım. Bisikleti kullanamıyorum açılıyor mu bilemiyorum çünkü şarj edemiyorum, bayideki bey bana burda açılsa tedariği sağlardık dedi fakat zaten kutusuyla duruyor, ilk açtığımda şarj aleti çıkamadı. Şikayetimin devamı diğer gönderidedir okuyunuz. Gor*****[email protected]
iletişim adresim.