RKS Motor Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

2024 model RKS 125S sıfır km olarak aldım K**** E**** bayiden.
500 km bakımında yağ filtresi değişimi yapılmadı. Gerek olmadığı söylendi ve motorun arka disk kitleniyordu. Sıfır motorun böyle olmaması gerektiğini bayinin altındaki servise anlatmamıza rağmen böyle bir şey yok, 75000 TL'ye motor alıyorsunuz, normal böyle şeyler diyerek sattıkları motoru bir de küçümsediler. Böyle bir cevap aldık. Sorun bununla da bitmedi. 2400 km disk kilitlenme sorunu çok olmaya başladığı için aynı servise götürdük, senin hatan diyerek ücretiyle yaptırdık. Bunu da kabul ettik ama ilk bakımda bahsetmiştik. 2500 km 2. bakımının yapılması gerektiğini bahsettik. Bakım km 300-500 km'den bir şey olmaz, şu an elimiz dolu, sonra getirirsin hallederiz dediler ve biz de sözlerini dikkate aldık. Sonuçta bir markanın satıcı bayisinden ürün aldık ve RKS markasının yetki verdiği bir servisti. Bu servisin ve RKS markasının büyük bana darbesine 3100 km motoru bakıma götürürken yolda motorumuz kitlendi. Kurtarıcı yardımlarıyla servise götürdüm ve motorumun içinde 1 damla yağ kalmamıştı. Motorumla düşmemiştim, yağ yakamazdı, sıfır bir motordu. Bana, ben anlamıyormuşum gibi hızlıyken 5. 4. vitese çekmişsiniz diyerek suçu benim üzerime attılar ve bana zamanında getirmediğim için motorumun garanti dışı kaldığını söylediler ve ücreti ile yapılacağını söylediler. Masrafın 25-30 bin TL olduğunu söylediler ki 3 aylık motor ve yaptırmak istediğimde sonra hallederiz diyerek beni göndermişlerdi. Başka bir serviste ücretimle yaptırıyorum motorumu. Kesinlikle RKS marka motorlar çöp ve param gitti.