to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS RV10 model bisiklet satın aldım. Bisikleti alırken, garanti kapsamında Datça'da servis olduğunu gördüm. Garanti başlatılabilmesi için servisin kutuyu açması gerekiyordu. Bisikleti aldıktan sonra Datça Sanayi'de bulunan RKS servisine gittim, fakat servistekiler kurulum yapmak istemediler. Bana, 'Şu an bisiklet kurmakla uğraşamayız, elimizde bir sürü iş var. Zaten biz RKS'yi bırakacağız, artık RKS ile çalışmayacağız, o yüzden kurmuyoruz.' dediler. 'Ne yapmamız gerekiyor?' diye sorduğumuzda ise 'Bilmiyorum.' deyip bizi gönderdiler. En yakın yetkili servis Marmaris'te ve Datça'ya 1,5 saat uzaklıkta olduğu için bisikleti kendimiz kurmak zorunda kaldık. Bu nedenle bisiklet garanti kapsamı dışında kaldı. Datça'da bu bisikleti kullanacak olanların bu durumu göz önünde bulundurması gerekiyor. Eğer Datça'da yaşıyor ve RKS model bir bisiklet alacaksanız, garantisiz bisiklete bineceğinizi bilerek satın alın. Servis kesinlikle kurulum yapmıyor ve sizinle ilgilenmiyor. İleride RKS model alacaksanız ve Datça'da yaşıyorsanız, ya garantisiz bineceksiniz ya da 1,5 saat yol gidip Marmaris'te kurulum yaptıracaksınız. Tabii arabanız varsa, çünkü her bir elektrikli bisiklet 30 kilo.
Migros'dan RKS MX30 model elektrikli bisiklet satın aldım. Garantinin başlaması için serviste kutu açılımı ve garanti başlatılması gerektiği belirtildi. Bu sebeple evime yakın servis noktaları ile iletişime geçtim. Maalesef servisler randevu vermiyorlar. Bana en yakın olan servis abaylar telefonu aç...
Haziran ayında satın aldığım RKS RV10 model bisikletimi 10 gün kullandıktan sonra batarya arızası yaşadım. Bisikleti Eskişehir’deki Mevlana Motor servisine götürdüğümde, bataryayı garanti kapsamında göndereceklerini söylediler. Ancak bataryam tam 2 ay boyunca gelmedi. Defalarca şikayet ettikten sonr...
Satın aldığım RKS marka elektrikli bisikleti kutusundan çıkarmadan servise götürerek kurulumunu yaptırdım. Başka bir işleme gerek olmadığı belirtildi. Bir yıl sonra bisikletin beyni arızalandı ve garanti kapsamında servise verdim. İki ay boyunca parçanın temin edileceğini söylediler. Daha sonra ana...
Hayatımda ben böyle absürt bir durum görmedim. RKS den aldığım elektrikli bisikleti kurulum için servisine götürmem gerekiyor ancak kocaman firmanın şehirde servisi yok günde 20 ayrı müşteri temsilcisiyle görüştüm hepsi bana ayrı servis numarası verdi verdikleri servis numaralarını aradım hepsi de R...
RKS firmasından Temmuz 2023 tarihinde elektrikli bisiklet satın aldım. Bana 2 sene boyunca 3 aylık periyotlarla RKS yetkili servislerde bakım yapmam gerektiği, aksi halde servis garantisinin bisiklette bir arıza olursa firma tarafından karşılanmayacağı söylendi. 6. ay bakımını 200 TL olarak Beylikdü...
Yorumlar