to read complaints and reviews, or file yours. 
RT250 motorum için fabrikadan silindir piston seti sipariş ettim. 14 günde teslim edileceği söylendi. Fakat 20. Günde aradığımda parçalarımın hazır olduğu kargoya henüz verilmediği söylendi. 25. Gün yine aynı yalanla geçiştirildik. 30. Gün aradığımızda ise 70 mm sekman set bulunmadığından siparişimin iptal edildiğini belirttiler. Boşu boşuna neden bekletildik hala anlamış değiliz iki tane elemanı koymuşsunuz oraya işleri ne? Benim parasını ödediğim parçayı yapmak zorundalar! Şu an 35. Gün ya parçalar teslim olacak ya işçiler parça olacak :)
Garantiden yapılması gereken motor, fabrika stoğunda parça yok denilerek gönderilmiyor. 75 gün oldu. Motoru servise bırakalı fabrika, servis bizden 18 Kasım istemiş, parçaları 45 gün süremiz var diye geçiştiriyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yedek parçacılarda parça var ama fabrikada sekman pis...
RKS SRK 250 RS model motosikletim arıza yaptı. 22.08.2024 tarihinde servise bıraktım, garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Garanti unsurlarında 45 iş gününde arızanın giderilerek teslim edileceği belirtiliyor fakat 60 iş gününü geçti, hâlâ parçalar gelmedi. Garanti şartlarına göre azami süre...
2024 model henüz 1000 km'deki motorumuzla kaza yaptık. 13 Ocak 2025'te motorumuzu Mercan Motor RKS yetkili servisine teslim ettik. Yetkili servis hasarlı parçaları tespit etti ve ücretini göndererek 03 Şubat 2025'te fabrikadan parçaları sipariş etti. Bugün itibarıyla tam 40 gündür parça bekliyoruz v...
RKS Rs400 model motorumun sipariş ettiğim parçaları 21 gündür gelmiyor. Ayrıca stokta bulunmayan parçalar mevcut ve bunlar da 21 gündür fabrikada güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana " siparişiniz sıraya alındı hazırlanıyor " diyorlar. El işlemesi hediye paketinde gönderecekler sanırım...
5 Haziran 2025 tarihinde RKS A250 marka, henüz 3 günlük ve 500 kilometredeki motorumu Sivas'taki sözde yetkili servise götürdüm. Ancak ustanın servislikle alakası yok; ne düzgün konuşabiliyor ne de motoru tamir edebiliyor. 32 iş günü geçmesine rağmen hâlâ ne parça geldi ne de motorum servisten çıktı...
Yorumlar