Ana Sayfa
RKS Motor
RS3 Pro
Garantili Üründe Yaşanan Sorun Ve Çözüm Eksikliği

ID:31739827

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Üründe Yaşanan Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Yusuf

RKS Motor

27 Şubat 2025 22:01

6.818

Garantili malın arkasında durmamaları ve şikayeti çözmek yerine reddine uğraşmaları, Türk malının kalitesinin ve son pişmanlığın özetidir. Bir kez daha Japon Alman mallarından şaşmamam gerektiğini anladım. 22.11.2022 tarihinde RKS marka RSIII Pro modelli elektrikli bisikletimi aldığım zaman iki yıl garantisi var dediler. Servisine bakıma götürdüm, para aldılar, frenlerini yaptırdım. Para aldılar ve şu an aküsü kendiliğinden kapanıp açılıyor, tamiri ya da değişim için götürdüm, akünün garantisinin 6 ay olduğunu, istersem ekstra ücretle (orijinal 7.500 TL - özel 8.500 TL) akü verebileceklerini ve tamiri olmadığını söylediler. Tüketici hakem heyetine şikayet ettim, sorunu çözmek yerine neymiş şikayet eden şahıs ile fatura tacirmiş, şikayetin reddini istemişler. Kardeşim, bisiklet de benim, iş yeri de, yani iş yerinde sağ sola gitmek için aldım. Sen açık bulmak yerine garantili sattığın ürünü hallet, Türk mallarını böyle yapa yapa en fazla bisiklet üretirsiniz. Akü bitti mi yap çöp ya da 7 - 8 bin TL para çıkıyor. Onun da yine garantisi yok. Benimki o kadar dikkat etmeme rağmen 2 sene dahi gitmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

RKS Motor TNT 10 Pro Elektrikli Bisiklet İle Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Problemleri

Alper

RKS Motor

25 Eylül 2024 15:26

8.005

2023 Ağustos ayında BİM'den aldığım RKS Alfa Romeo modeli elektrikli bisikletle ilgili 15 dakikada yaşadığım akü sorunu ve 2 ay süren bekleme sonucu (fabrika inceleyecekmiş, yahu 15. Dakikada bozulan ürünün neyini inceleyeceksin. Yenisini hemen temin etmek yerine 2 ay bekletildik) garantiden yeni ak...

1 Destek

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

RKS Motor Tarafıma Satılan Ürün Arızalı Çıktı

Erdal

RKS Motor

31 Temmuz 2024 09:42

7.743

Nisan 2024 te RKS elektrikli bisiklet aldım. 10 Temmuz da aküsü aktif hale gelmedi. Bisikleti servise götürdüğümde aküde hata olduğunu garantiden değişim sağlanması için üretici fabrikaya gönderildiği söylendi. Ve kargo belgesi de tarafıma gösterildi. Fabrika kargonun ulaşmadığını söyledi. Her gün k...

Omer sonuçtan hiç memnun değil

RKS Elektrikli Bisiklet Servis Sorunları Ve Garanti Mağduriyeti

Omer

RKS Motor

05 Şubat 2025 18:46

5.188

RKS elektrikli bisiklet aldım. Bakım tarihi geldiğinde Eskişehir'deki yetkili bayiye verdim ve aküde sorun olduğu, bunun için bana haber vereceklerini söylediler. Ben de bekledim, fakat arayan soran olmadı. Şimdi müşteri hizmetlerini aradım, durumun zaman aşımına uğradığını ve şu anda ücretli yapaca...

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

RKS Elektrikli Bisikletin Akü Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kaan

RKS Motor

21 Nisan 2025 14:30

5.809

RKS elektrikli bisikleti tam 1 yıl önce aldık, şu an 392 km'de, akü arızası gösterdi ekran. Şarj almıyor ve aldığı zaman da hemen bitiyor. İlk servis zamanı göstergeli araçlarda 500-750 km arası diyor garanti belgesinde. Servise götürdüm, 6 ay içinde bakıma gelmemiş diyor. Zaten 6 ay içinde aküye ba...

RKS Elektrikli Bisikletin Akü Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

RKS Motor RKS Servis Problemi

Murat

RKS Motor

05 Haziran 2024 18:39

11.911

RKS firmasından Temmuz 2023 tarihinde elektrikli bisiklet satın aldım. Bana 2 sene boyunca 3 aylık periyotlarla RKS yetkili servislerde bakım yapmam gerektiği, aksi halde servis garantisinin bisiklette bir arıza olursa firma tarafından karşılanmayacağı söylendi. 6. ay bakımını 200 TL olarak Beylikdü...