Garanti Kapsamındaki Bisikletime Servis Desteği Sağlanmıyor

25.08.2025 tarihinde RKS rv 10 model bisikletim, ayaklıkta dururken devrildi ve sonrasında E24 hatası vermeye başladı. Bisikletim garanti kapsamında olduğu için Denizli Merkez’e bağlı iki farklı servisinize başvurdum. Ancak her iki serviste de ustanız olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte servis fişi veya müşteri numarası da verilmedi.

Yaklaşık 24.000 TL ödeyerek aldığım bisikletimin, garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni oldukça üzmüştür. Bisikletimin onarılmasını ya da değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.