Aldığım Elektrikli Bisikletlerde Fren Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

Manisa Soma’daki BİM şubesinden iki adet RKS rv 10 elektrikli bisiklet satın aldık. Bisikletleri aldığımız günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Her iki bisikletin de frenleri tutmuyor ve bisikletlerden biri diğerine göre çok yavaş gidiyor. Bu sorunlar sürekli olarak her kullanımda tekrarlanıyor.

Yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle hem teknik servise hem de BİM mağazasına başvurduk. Ancak başvurumuzda yaşadığımız sorunlar onaylanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.

İki bisiklet için toplamda 23.000 TL ödeme yaptık. Tüm bu sorunlar ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle ürünlerin değişimini talep ediyorum.