Beklenen 45-55 Km Menzil Yerine 20 Km: RKS X Pro Batarya Sorunu

RKS X Pro elektrikli bisikleti 3 Nisan 2026 tarihinde Elazığ’dan satın aldım. Satın alırken bana bisikletin menzilinin 45-55 kilometre arasında olacağı söylendi, ancak bisikletle en fazla 20 kilometre civarında gidebiliyorum, onu da zorlayarak yapabiliyorum. Şu an bisiklet 270 kilometrede ve en az 15 kez tam şarj yaptım, buna rağmen menzilde hiçbir iyileşme olmadı.

Aynı modelden iki adet aldık ve her ikisinde de menzil durumu aynı olduğu için bunun normal olduğunu iddia edilebilecek bir durum değil. Bu kadar düşük menzil, bisikleti günlük kullanım için neredeyse işlevsiz hale getiriyor; servise götürüp getirecek kadar bile yol yapamıyorum, bu yüzden henüz servise de götüremedim.

Satın alırken belirtilen menzil değerleri ile yaşadığım gerçek kullanım arasındaki bu ciddi fark nedeniyle mağdur oldum. Ürünün teknik olarak incelenmesini, menzil sorunumun giderilmesini, gerekiyorsa batarya/ürün değişimi yapılmasını veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.