to read complaints and reviews, or file yours. 
Riva İstanbul’dan Aralık ayında indirim döneminde hem tek kişilik hem de çift kişilik nevresim takımları satın aldım. Tek kişilik nevresim takımlarının tamamı olması gerekenden küçük çıktı; ölçüleri 200 × 140 cm ve yorgana kesinlikle uymuyor. Çift kişilik nevresim takımlarında ise bir kenar kısa, diğer kenar normal, fakat boyu kısa olduğu için yorganın içine tam olarak sığmıyor ve ürünler kullanılabilir durumda değil.
Ürünleri yıkamadan önce kontrol ettiğimde bu ölçü sorunlarını fark ettim ve durumu Instagram üzerinden firma hesabına yorum yazarak ilettim. Ancak yaptığım yorum hiçbir açıklama yapılmadan silindi, mesajlarıma da herhangi bir cevap verilmedi. Hem hatalı nevresim takımları satılması hem de müşteri geri bildirimlerinin dikkate alınmaması bu firmaya kesinlikle yakışmıyor. Yaklaşık 2 bin TL’lik ödememi kartla yaptım ve şu an aldığım nevresim takımlarını kullanamıyorum; param adeta boşa gitmiş durumda.
Bu yaşadığım olayı paylaşmamın sebebi, başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması ve alışveriş yaparken daha dikkatli olmalarının sağlanmasıdır.
Riva İstanbul’dan fenomenlerde görerek yaklaşık birkaç ay önce iki adet nevresim takımı satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli 798 TL olup ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş bana yaklaşık Nisan–Mayıs ayı gibi ve bir ayı bulan bir sürede teslim edildiği için, ürünlerin kusursuz gönderildiğ...
Rıva İstanbul markalı tek kişilik 2 adet nevresim takımını Mart ayının 7'sinde sipariş verdim ve 1 ay boyunca elimize ulaşmadı. Defalarca aramamıza rağmen sürekli stoklarda kalmadığını, en kısa zamanda yollayacaklarını söylediler. Biz artık istemediğimizi, para iadesi istediğimizi belirttiğimizde de...
Riva İstanbul firmasından, Instagram hesabında yayınladığı nevresim takımı için kendileri ile Instagram mesaj üzerinden iletişime geçtim. Bana malın iyi olduğunu söylediler. Yedi takım nevresim siparişi verdim. Ancak gelen nevresimler anlatıldığı gibi iyi çıkmadı. İletişime geçtim fakat kampanyalı o...
Riva İstanbul’dan nevresim takımı aldım. Gelen ürünler kesinlikle çok kötüydü ve paylaşılan, gösterilen ürünlerle hiçbir şekilde alakası yoktu. Abartmıyorum, daha 5 günde nevresim takımı tüylenmeye başladı. Kargo ve iade sürecinde de son derece ilgisiz davrandılar, dönüşler çok geç yapıldı. Paramın...
Yorumlar