Ritim Sanat Yayınları Siparişim 100 Gündür Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

13 Ağustos 2025 tarihinde www.ritimsanatyayinlari.com üzerinden kendi kitabım olan “Hattuşa’ya Lanet” ten 40 adet sipariş verdim ve bu alışveriş için kredi kartımdan 6.000 TL tahsil edildi. Sipariş ekranında kitapların en geç 9 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de bu süreyi özellikle teyit ettim.

Aradan 100 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne kitaplar bana ulaştı ne de düzenli bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca güçlükle ulaşabildim, her seferinde en kısa sürede kargoya vereceklerini söyleyip gecikme için özür dilediler fakat verilen hiçbir söz tutulmadı. Üstelik okurlarımdan da kendi verdikleri siparişlerin ellerine ulaşmadığına dair şikayetler alıyorum.

Tüm bu süreçte WhatsApp üzerinden yasal yollara başvuracağımı da özellikle belirttim, buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve siparişim gönderilmedi. Hem kendi mağduriyetimin hem de okurlarımın yaşadığı sorunların giderilmesini, sipariş verdiğim 40 adet kitabın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu ciddi gecikme nedeniyle uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.