to read complaints and reviews, or file yours.Her Şey Dahil Otelde Kötü Hizmet Ve Klima Sorunu
Her şey dahil bir otele gittik, hizmetin kalitesi sıfırdı. Odalarda klimaların yaz günü kendine hayrı yoktu. Yemekler ise çok kötüydü. O kadar para verip bu hizmeti almak çok kötüydü; paramızla rezil olduk. Yaşadığım en kötü tatildi diyebilirim. Oda oda gezdirilip, bizi doğru düzgün çalışan klima aradık resmen.
21–26 Temmuz tarihleri arasında Kuşadası Risus Beach Otel’de her şey dahil konseptinde konakladım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren hem hijyen hem de hizmet açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Odalar pislik içindeydi, beş gece boyunca defalarca istememe rağmen odaya bir saç kremi dahi koyduramadım. Yemekler son derece özensizdi, özellikle domatesler resmen çürümüş ve kokar durumdaydı. Yaz sıcağında odalardaki klimalar doğru düzgün soğutmuyordu, bu nedenle ilk geceden itibaren çıkış yapmayı bile düşündüm, ancak oda oda gezdirip kliması çalışan bir odaya aldılar, orada da durum değişmedi. Bu otele 60 bin tl ödeyerek geldik ve paramızla resmen rezil olduk. Yorumları sonradan tekrar incelediğimde pek çok kişinin benzer şikayetleri olduğunu gördüm. Buna rağmen konaklama sırasında da sonrasında da otel tarafından tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Çıkış yaparken kartımı teslim ettiğim sırada orada çalışan bir bayanla karşılaştım, tüm şikayetlerimi kendisine anlattım, sadece oteli yeni devraldıklarını söyledi, bunun dışında ne bir çözüm sundu ne de ilgilendiler. Yılda ancak bir kez tatile çıkabilen biri olarak, fotoğraflarda çok güzel gösterilen bu otelde yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım kötü hizmet, hijyen sorunları ve boşa giden tatilim nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
