to read complaints and reviews, or file yours.Riot Games Üzerinden Çocuğumun Yetkisiz Kredi Kartı Harcamaları Ve Tam İade Talebi
10 yaşındaki oğlum, bizim bilgimiz ve iznimiz dışında kredi kartı bilgilerimizi alarak Riot Games üzerinden oyun içi karakter ve içerik satın alımları yapmış. 5, 6 ve 7 Nisan tarihlerinde Riot Games’e ait görünen işlemlerle kartımızdan sırasıyla 3.100 TL, 3.100 TL, 3.100 TL, 3.100 TL ve 1.550 TL olmak üzere toplam 13.850 TL tutarında harcama yapılmış.
Bu harcamaları fark ettiğim anda bankamla iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Ancak bu süreçte Riot Games tarafına doğrudan nasıl ulaşabileceğimi bilmediğim için kendileriyle herhangi bir destek talebi veya yazışma gerçekleştiremedim. İşlemler, kart sahibinin bilgisi ve rızası olmadan, küçük yaştaki bir çocuk tarafından yapılmıştır.
Riot Games’ten, söz konusu tarihlerde yapılan bu işlemlerin incelenmesini ve kartımdan çekilen toplam 13.850 TL tutarındaki ödemelerin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı avukatım aracılığıyla kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Riot Games üzerinden 10 yaşındaki oğlumun iznimiz dışında yaptığı oyun içi satın alımlar nedeniyle toplam 13.850 TL tutarında harcama gerçekleşti. Bankamla itirazda bulundum ancak Riot Games ile doğrudan iletişim kuramadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı, markanın yaklaşımını çok kötü buldum.
