Riomi Saç Düzleştirici İşlevsiz ve Hijyen Nedeniyle İade Reddi

Trendyol üzerinden Riomi markasına ait bir saç düzleştirici satın aldım. Ürün 2 Ekim’de elime geçti ancak kullanımda saçımı hiç düzleştirmedi, oldukça kullanışsız kaldı ve beklediğim performansı kesinlikle vermedi. Bu nedenle 5 Ekim’de iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim.

Ürünü, geldiği şekilde, aynı durumda geri göndermeme rağmen satıcı hijyen sebebiyle iade alamayacağını iletti ve ürünün bana geri gönderileceğini söyledi. Bu durumda işe yaramayan ve memnun kalmadığım bir ürün için ödediğim para boşa gitmiş oluyor ve ürün evde hiçbir işe yaramadan duracak.

Kullanımda memnun kalmadığım ve amacına uygun performans göstermeyen bu ürün için hijyen bahanesiyle iade reddinin kabul edilmesini istemiyorum. Ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.