to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Riomi marka IPL buz lazer cihazı satın aldım. Ürünü 17 Ekim 2025 tarihinde fişe taktığımda önce çalıştı, ardından bir anda ekranı kapandı ve bir daha hiç açılmadı. 09.03.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için yaklaşık üç saat uğraşıyorum; ancak çağrı hattına bir türlü ulaşamıyorum.
Servis formu doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı; ayrıca WhatsApp hattı da açılmıyor, bu nedenle muhatap bulamıyorum. Ürün daha yeni sayılabilecek bir cihaz olmasına rağmen arızalanmasına ve hiçbir iletişim kanalından destek alamamama rağmen garanti süreciyle ilgili bilgi de verilmiyor, garanti belgesine dair net bir açıklama yapılmıyor.
Ürünün garanti kapsamının netleştirilmesini, garanti belgem doğrultusunda cihazın incelenerek ücretsiz şekilde onarılmasını ya da gerekiyorsa yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Riomi markasına ait ipl buz lazer epilasyon cihazını 999.999 atış özellikli modeliyle birlikte Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar en fazla 10 kez çalıştırılmıştır. 29 Nisan günü cihazı evde kendim kullanırken, atış yaptığım sırada birden elimde pa...
Riomi IPL Hair Removal lazer epilasyon cihazını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım. Ancak dün cihazı kullanmak istediğimde ışığı yanmasına ve tüm fonksiyonlarının çalışıyor. Görünmesine rağmen atış yapmadığını fark ettim. Cihaz açılıp kapanıyor, dokunmatiği de çalı...
Trendyol üzerinden Riomi IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü 8 Nisan’da teslim aldım ve İstanbul’da kullanmaya başladım. Cihazı toplamda 3–4 kere kullandım, bir ay bile dolmadan fişe taktığım anda kablosu patlayarak yandı. Bu durum hem ürünü kullanılamaz hale getirdi hem de güvenlik aç...
26.04.2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla almış olduğum Riomi marka IPL buz lazer cihazı iki kere kullandıktan sonra üçüncü kullanımda bozuldu. Atış yapmamaya başladı. Kendi kendine atış sayıyordu. Ben de kendileriyle ilettikleri numara üzerinden iletişime geçtim. Bana Trendyol'dan aldığım için can...
Riomi IPL Buz Lazer cihazımın garantisi devam ettiği halde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. 4 Ağustos’ta cihazı İzmir’deki servise gönderdim ve sadece kargo için 417 TL ödedim. Cihazı neredeyse hiç kullanmadım, atış sayısı sabit kaldı ve cihaz sık sık açılıp kapanıyordu. Servise ulaşmakta ...
Yorumlar