to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 27 Kasım’da satın aldığım Riomi marka lazer cihazı, 12 Şubat tarihinde kullanım esnasında aniden patladı. Herhangi bir fiziksel hasar ya da yaralanma yaşanmamış olsa da, böyle bir cihazın patlaması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından son derece endişe verici bir durumdur.
Yaşadığım sorun sonrası WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ve beni servise yönlendirdiler. Ancak kargo ücretinin benden talep edilmesi ve belirtilen dört farklı ildeki servislerin gerçekte var olmaması, yani adeta “sahte servis” adresleri verilmiş olması güvenimi tamamen sarstı. Gerçek ve ulaşılabilir bir servis ağı sunmayan, buna rağmen kullanıcıdan kargo ücreti talep eden bir firma ile muhatap bırakılmak istemiyorum.
2.131 TL ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede patlaması ve sonrasında sağlıklı bir servis ve destek süreci sunulmaması nedeniyle, Riomi markasından ve yetkili taraflardan ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik riski oluşturan ve arkasında durulmayan bu ürünü kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Riomi markasına ait buz lazer cihazını 1 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9885647036 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü sadece 1 kez kullanabildim, bir süre geçtikten sonra cihaz atış yapmamaya başladı ve çalışmaz hale geldi. Ürünü aldıktan 1 ay geçmeden satıcıya Trendyol üzerinden mes...
Riomi markasına ait IPL lazer makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutusunu açıp fişe taktığım anda cihaz elimde patladı ve evin elektrik şartelleri attı. Ürünü hiç kullanmadım. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ürünü kargoya verip iade etmemi ...
15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Riomi marka lazer cihazı satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım, yaşadığım şehirde devam eden güzellik salonu seanslarım bittikten sonra kullanmaya başlayacaktım. Kullanmak istediğimde cihazın atış ışığının hiç yanmadığını ve hiçbir işlem yapmadığını fark ettim....
Trendyol üzerinden yaklaşık iki ay önce Riomi marka buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü sadece ikinci kullanımımda bozuldu ve çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü iade ederek garanti kapsamında tamir edilmesini ya da değiştirilmesini talep ettim. Ürün, yaklaşık bir ay boyunca analizde...
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi ipl buz lazer cihazı (sipariş no: 10564325926) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra cihaz atış yapmamaya başladı. Trendyol üzerinden iade oluşturdum ve ürün kargoda yaklaşık bir hafta kaldıktan sonra servis tarafından bana geri gönde...
Yorumlar