to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Riomi Türkiye satıcısından bhrl-04 model buz lazer epilasyon cihazını 8 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 23 Ocak’ta cihaz tamamen arızalandı. Şu an cihazı prize taktığımda hiçbir tepki vermiyor, açılmıyor ve çalışmıyor.
Ürünün garanti belgesi elimizde olmasına rağmen, üzerinde yazan iletişim numarasını aradığımızda numaranın geçersiz olduğunu gördük. Aynı zamanda Trendyol üzerinden satıcıya da yazdım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Garanti kapsamında ürünü nereye ve nasıl göndermem gerektiği konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Öncelikli talebim, arızalı ürünün ücret iadesinin yapılmasıdır. Ücret iadesi mümkün değilse, garanti kapsamında ücretsiz onarım veya gerekirse değişim yapılmasını ve bana açık, ulaşılabilir bir servis/garanti süreci hakkında bilgi verilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık iki ay önce Riomi marka buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü sadece ikinci kullanımımda bozuldu ve çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü iade ederek garanti kapsamında tamir edilmesini ya da değiştirilmesini talep ettim. Ürün, yaklaşık bir ay boyunca analizde...
Riomi marka lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın ilk kullanımında başlık kendi kendine yandı ve patlama sesi geldi. Ardından cihazı bir daha kullanmaya çalıştığımda, normal lazer ışını gibi değil, tenime çok sert bir şekilde vurarak çalıştığını fark ettim ve bu nedenle şu...
Trendyol üzerinden kasım indirimlerinde Riomi IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta teslim edildi. Cihazı kullanmayı denediğimde atış sayısının düştüğünü, ancak cihazın atış yapmadığını fark ettim. Kısa süre sonra da ekranda hata (error) uyarısı verdi. Ürünü ilk denememde bu sorun...
Trendyol üzerinden satın aldığım Riomi IPL Buz Lazer epilasyon cihazı 24 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü yoğunluğumdan dolayı hemen kontrol edemedim ve 1 Aralık 2025 tarihinde deneme fırsatım olduğunda cihazın çalışmadığını fark ettim. Ürün elime zaten arızalı şekilde geldi. Satıcıyla ve T...
Nisan 2025’te Trendyol üzerinden 2.400 TL ödeyerek aldığım Riomi IPL lazer epilasyon cihazını yalnızca birkaç kez kullanabildim. Son kullanımımda cihaz aniden durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Yaşadığım sorun sonrası Riomi çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilm...
Yorumlar