Rimo Home'dan Teslim Edilmeyen Nevresim Takımı Ve Kaba Satıcı Üslubu

Trendyol üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde Rimo Home adlı satıcıdan yaklaşık 499 TL bedelle bir nevresim takımı siparişi verdim. Ürün hâlâ kargoya verildi görünüyor ve elime ulaşmadı, ancak buna rağmen satıcı para iadesi ya da çözüm konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Asıl sorunum sadece teslimatla ilgili değil, satıcının üslubu ve iletişim şekli. Destek istemek için Rimo Home ile görüştüğümde son derece saygısız, kaba ve “sen” diliyle konuşan bir kişiyle muhatap oldum. Konuyu sakin şekilde anlatmama rağmen sürekli olarak “bizi zarara uğratmayın, bizi uğraştırmayın, bize iftira atmayın” tarzında konuşarak beni suçlayan, mağdur edebiyatı yapan bir tavırla karşılaştım. Ne çözüm sundu ne de yardımcı olmak için en küçük bir çaba gösterdi.

Hem ürünü alamamış olmam hem de bu saygısız ve suçlayıcı üsluba maruz kalmam nedeniyle Rimo Home’daki bu iletişim tarzının incelenmesini ve müşteriyle böyle konuşan kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 10289599319’dur.