Rıhle Kitap Siparişimin 14 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi ve İade Talebi

12 Ekim 2026 tarihinde rıhle kitap internet sitesinden 3.900 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kitaplarım halen kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.

Sipariş numaram 4603’tür. Firma ile defalarca e-posta ve mesaj yoluyla iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin nedeni açıklandı.

Son durum hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını, siparişimin vakit kaybedilmeden kargoya verilmesini ya da aksi halde siparişimin iptal edilerek 3.900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.