Kargo Takibi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Sinan Kuzucu Yayınları’ndan Kitap Siparişinde Mağduriyet

Sinan Kuzucu Yayınları’ndan 5 adet kitap siparişi verdim. 397rn5299 numaralı siparişimle ilgili olarak kargoya verildiğine dair bana mail geldi, ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen kitaplar hâlâ elimize ulaşmadı. Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığı da belirtilmediği için gönderiyi takip edemiyorum.

Telefonla firmaya ulaşmak istedim fakat numaralarını kesinlikle açmıyorlar, bu yüzden hiçbir muhatap bulamıyorum. 2 Ekim 2026 tarihinde verdiğim bu siparişle ilgili olarak, kitaplarımın bir an önce gönderilmesini veya aksi durumda ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.