Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Rhino3dprinter.com 3D Yazıcı Arızalı Çıktı Destek Verilmedi

09 Mayıs 2023 16:27
2.587

Aşağı yukarı 2 ay önce Artillery Sidewinder 2 3 boyutlu yazıcı aldım. Tabla ileri geri hareket ettiğinde takılmalar yapıyordu. Aradım ulaştığım kişi, standart prosedür olan üreticiye bildireceğiz dedi. Ben de teknik serviste çalıştığım için inisiyatif kullanmasını rica ettim. Kendilerinden 6 adet tekerlek istedim ve tamam halledeceğiz dediler. Üzerinden 1 hafta geçti ve durumu sordum. Bu durum için mail atmanız gerekiyor dediler. Biz size söylemiştik dediler. Tamamdır ben yanlış anlamışımdır deyip mail attım. 2 hafta bekledim ama sonuç alamadım. Geçen tekerlekleri kontrol ettiğimde tekerlerin yürüdüğü kanalın direk kendisinin yamuk olduğunu gördüm. Ne yapacağımı bilmiyorum. Kendim yapabilirim fakat cihaza el sürmek istemiyorum. Gelişinden beri öyle duruyor. Mağduriyetimi giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
12 Mayıs 2023 16:37 (Şikayetten 3 gün sonra)
Burak
12 Mayıs 2023 23:27

6 adet tekerlek gönderseydiniz emin olun herhangi bir sorundan dolayı geri dönüş yapmazdım telefonla görüştüğüm arkadaştan ricada bulundum ve oda samimi bir şekilde cevap vermişti gelen mail de 250 TL şu ibana gönderirseniz karşılığında tekerlekleri gönderebiliriz demeniz beni çok şaşırttı sizlerden ilk alışverişim değildi hiç böyle bir yanıt beklemiyordum bende elektronik teknik serviste çalışıyorum işin içerisinde olduğum için işleyişi biliyorum bir sorun yaşadıysam bunu şikayet etmek benim en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum dediğim gibi güvendiğim bir firma dan bu geri dönüşü aldığım için çok zoruma gitti umarım eleştirim geliştirici tarafta olur ama bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum.

12 Mayıs 2023 23:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Bilgisi Ve İade Kargo Ücreti Sorunu

16 Nisan 14:09
666
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Rhino3dprinter.com Aldığım Filamentlerde Tekrarlayan Yapışma Sorunu Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

21 Ağustos 10:32
11
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Yardım Alamayan Müşteri Deneyimi

20 Mart 09:30
233
Yardım Alamayan Müşteri Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz